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文档介绍:银行营销培训心得体会
银行营销培训心得体会
时间匆匆而过,转眼为期一周的营销标杆网店打造培训 结束了,我相信每一个人都和我一样受益匪浅。首先我要感 谢联社给我们安排的学****机会,其次感谢倍垒学校老师辛勤 的付出和指导。这次培训我觉得可以分为三个板块,一是营 销准备,二是营销实战,三是总结提高。在这个过程中我们 收获了营销观念的改变,营销的技巧极高以及经验的积累。 培训是短暂的,但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工 作,并且会随着时间的推移发挥的更加出色。
首先关于理论学****与晨会。这两者都是在为我们营销工 作做准备。一天之计在于晨,我们需要安排好一天的工作, “破零加一”就是要让我们知道我们今天要做什么。仪容仪 表的整理和团队氛围的带动是要求我们一有一个良好的工 作面貌,摒弃工作以外的情绪,以饱满的工作热情去迎接我 们工作。金融市场日新月异我们也要与时俱进,晨会中财经 新闻播报环节也只是抛砖引玉,我们需要不断为自己充电。 话术演练以及营销技巧的学****是让我们更好的面对客户,高 效率完成营销工作。由于每天面对客户较多,所以我们需要 快速引起客户的兴趣,突出产品优势及卖点,促成交易,事 先的准备工作显得尤为重要,充足的准备必将事半功倍。
其次关于营销实战。随着银行竞争加剧,我们不能再等 客上门而是主动出击。开口营销真的有想象中那么困难吗? 就拿手机银行来说,开口并不是那么困难我只是将一种更方 便快捷的方式介绍给客户并教会他们使用,针对年轻人来说 接受度还是很高的。针对客户较多
时,培训老师交给我们“三角站位”,高柜、低柜及大 堂经理的相互配合各司其职,既缓和客户情绪,又争取了营 销机会。这个时候充分展示团队的执行力和协作能力才能良 好的完成我们的工作。培训老师还传授了一些常用的营销技 巧。一用微笑和赞美打破和客户之前的陌生感,二抓住细节, 了解客户需求,选择一种产品突出卖点进行营销,三用故事、 礼品等方式客户促成销售。
最后,关于总结提高。每一个客户都是个案,既有相似 之处,也有特殊情况,所以营销技巧是可以复制的,但又不 仅仅是复制,要不断总结积累创新。学****的方式也是多样的 我们可以多听多看别人是怎么做的,取其精华去其糟粕。而 我们自己每一次的营销经验也是非常宝贵的,哪里做的不够 好,下次我们该怎么做,这些需要在我们每天结束工作后仔 细思考。
以上是我此次参加犍为联社关于打造营销标杆网点培 训的心得体会,再次感谢联提供的培训机会以及老师的教 导。
阳光心态与主动服务营销培训心得体会参加信合工作 已经四年,我就像一棵春天的幼苗,通过联社的一次次培训,
不断成长,不断的汲取知识,让自我的业务素质和服务能力 不断提升。培训是一个思想系统化和深入化的过程,它是我 提高思想认识水平,提高实践水平的一个重要途径。4月12 日,我又一次暂别柜台,来到联社接受为时一天半的阳光心 态与主动服务营销培训,让自己接受了新的知识,又一次对 自己进行充电。这次培训,时间虽短,但感受颇深,特别是 对自我心态调整与主动服务营销的认识和理解上,彻底改变 了我的愚见,受益匪浅。1、做人要有才,更要有德。培训 老师第一节课就为我们归纳出这么一句话:“人分为四种: 有才有德之人,称之为人财;有德无才之人,称之为人材; 无德无才之人,称之为人‘裁’;而最后一种则 是最可怕的,有才无德之人,称之为人灾。”金融行业是一 个高风险的行业,从事金融工作,最重要的是坚守职业操守 和职业道德。作为金融职业人,必须在对自身的品德进行修 养提升的前提下,对自身的专业业务素质通过培训和自我学****进行提高。2、作为职业人需要有团队意识。这次培训, 我们分成了六个团队进行PK,并且培训老师专门的对团队的 概念和团队精神进行了深入的讲解,并通过搭建“希望之 塔”,锻炼了我们的团队合作能力与团队创新能力。
银行营销技能培训的心得体会为期三天紧张的培训结 束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老
师们
给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市 场营销、管理、策划工作还是知之甚
少,通过这次的培训学****使我对营销有了更深一层的 认识,学****到了一些新的营销方面知
识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对 我们银行的发展是多么的重要。结合
了自已工作实际,通过认识,学****自查、我感觉受益 非浅,学到了很多新的理念和工作技
巧,受益良多。思考之余,将培训学****结束后的心得体 会概括以下几点:首先,做为支行行长,要注重个人能力、 素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高
度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明 用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟
通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地 在每天的