文档介绍：药店实****个人工作总结
在药店实****的工作总结时间过的真快，又一阶段的实****工作马上结束，翻开工作日志，回想这段逝去的时光，是忙碌充实、担心而又愉快的。这段期间，在领导、同事和好友的细心关心和指导下，经过自己的不懈努力，我的工作技能有了显著的提升和发挥。现就这段时期的工作情况总结以下：
经过前一阶段的学****部分基础的医药知识全部已熟悉，明晰了售药的技巧和注意事项，对于用户的提问基础能够给合理的解答，因此这一阶段的工作相对来说简单了很多。现在已不再需要花大量的时间去学****医药知识，而愈加重视于药店的经营，思索怎样能够更加好的实施管理，怎样去提升营业额等等。在基层的锻炼中，我也看到了很多营业员的优异品质，她们的吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深的感染了我，她们是华联的支柱，她们的一言一行全部代表着华联，没有她们就没有今天的华联。从她们那我学到了很多，知道了很多。因为她们，我爱上了这份工作，有了工作的热情。天天我全部本着爱岗敬业的精神，踏扎实实、认认真真的做好自己的本职员作，按时完成领导交代的工作任务。
在工作中，我发觉“问病荐药”的做法很轻易得到用户的认可，这让我联想到了在营销中也一样，我们不论销售什么产品，首先全部要想措施知道用户的真实需求。要了解用户的需求，就能够采取问答方法，当然，前提是要问的诚恳，这么才会得到想要的答案。了解了用户的需求，才能够从用户的角度出发，让用户感受到你是在帮她买甚至是帮你自己买，这会比直接讲述产品的优势来取得用户的认同的做法愈加轻易。
在这段期间，我们搞了两次重大的活动：国庆大放送和参茸补品大酬宾。在这两次活动中，我发觉国庆的促销活动占了显著的优势。国庆活动颇受用户欢迎，而这次的参茸活动几乎无人问津。总结原