文档介绍：做服务员的心得体会餐饮服务的心得体会
餐饮的服务既能够说是挑战，作为餐饮服务人员对工作有什么服务的心得体会？下面是xx整理的餐饮服务的心得体会，欢迎阅读！
餐饮服务的心得体会一
本人从学校出来工作至今已快要时间了，换过无数的工作。发觉自己还是更喜爱餐饮服务行业，喜爱和用户打交道，尤其喜爱和老外打交道，所以，相对自己所做过的其它行业来说，我愈加的投入，做事也愈加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的见解，以下：
俗话说：用户就是上帝，用户就是我们的衣食父母。那么，怎样才能让用户在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢？从而想下次再来呢？答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。
。在用户一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
。以娴熟，精细到位的做工为用户量身定做出更加好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌竞争力。
。不论你做什么的，在面对用户时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，用户才会有深入再此消费的欲望。即使你的产品或环境等一些客观因数让用户不甚满意，但你优质的服务也会让她感动，好的话，或许她还会给你部分好的意见或提议，从而让你找出不足，继而不停的改善和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，碰到过不少这么的例子。产品不好，但用户下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，她相信我们会改善，会一次比一次做得更加好。因此，要使用户满意不难，这就要求我们平时在面对用户时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最主要的，那就是我们企业内部的管理问题。各部门之间一定要亲密配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个企业的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人全部是这个团体的一分子，每个人全部有义务和责任为单位的发展而作出贡献。企业为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，因此我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。企业发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？
以上是本人对餐饮服务的部分个人见解，因为本人才疏学浅，还有很多不足之处，还望大家多多指教，给部分好的意见或提议。再此，本人表示衷心的感谢！
餐饮服务的心得体会二
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于她从事何种职业，而在于她是否尽心尽力把所从事的工作做好。具有了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务来宾的标准;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的关键;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基础方法、程序和酒水的通常知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项和多种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优异的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职员作中我总结出作为一个