文档介绍：生產管理与計划控制
健峰管理技术研究学院
顾问师﹕林宗贤
1
前言
大多数企业的痛“交期不准﹑停工待料﹑品质不佳”,更痛的是管理制度跟不上成长,眼睁睁的损失﹔相同内销企业,眼看市场急需货,却无法如期交货,被客人骂得一文不值还口口声声说“对不起”,以及用善意的谎言来暂时脱延交期,今天让我们共同来研讨此问题并解决您的“痛”.
2
订单处理:
订单处理应分为业务与生管两个单位﹐本章节主要探讨“生管”部分接单到出货所引发一连串的关系环节.
一﹑生管接单的条件﹕
1. 要评估公司机器设备是否有能力生产﹔
2. 要衡量目前人机接单状况是否饱和﹔
3. 要确认是否有模具﹔
4. 要对材料是否能即时﹑适时﹑准时到生产线﹔
5. 要评估供货商是否有能力满足需求量与时间.
3
二﹑生管接單的處理﹕
当业务单位把客户订单转到生管单位做确认时生管要注意﹕
a. 该订单的交期﹑数量﹑品名﹑与技朮要求﹐是否可以做到
b. 该订单的BOM﹑图纸﹑技朮研发单位是否已完成,未完成几时才能完成
c. 该订单的模具是否可以满足此批量与时间
d. 该订单的配件是否由客人提供﹐几时会到
e. 该订单的材料﹑配件供货商是否没问题
f. 该订单是否有特殊材料﹑配件与要求;我们是否可以做到以上都没问题﹐即可签名同意.
4
﹕
a. 立即在订单审核上说明原因﹐并把最快交期或相关条件注明后把该单退给业务部.
b. 业务看到该单﹐必须与客人联系并告之此讯息﹐待客人回覆后把结果告之生管部.
c. 有问题的订单﹐客户同意依照生管所提之条件﹐业务把订单修改后﹐交给生管确认签名.
d. 客人无法同意的条件﹐业务与生管必须立即召开相关单位的会议﹐共同探讨以专案处理﹐一但取得共识就要无条件的追踪完成﹐生管在订单上注明“重要”.
5
三﹑生管接单后的处理﹕
1. 生管单位既然接下业务所同意客人条件的订单﹐生管单位是背书人﹐无论如何都必须全力以赴准时交货﹐没有理由给业务跳票﹐只有全力以赴.
﹐第一步骤要把订单登记在电子文件以及订单登记本。
3. 计划人员在登记时﹐电子文件查询可依客户别﹐时间先后顺序別..….等查核于登记本依出货月份登记之.
,就要顺手把批号编上。
6
﹕
A 03 11 0001
客
戶
別
年
份
月
份
訂
單
流
水
號
7
6. 批号管制﹐是MRP或ERP必须采用的一种管理方法﹐早期没有MRP﹑ERP时大部份的工厂不会用批号管制﹐不是用客人的订单号﹐就是没有编号的采购与生产﹐这种没有批号管制的订单﹐无法得知成本﹐以及付款时不知那个机型的订单是否未付﹑已付﹐不仅材料无法准确掌控﹐付款也会有问题﹐在这样体制下﹐有心人会从中取得利益﹐所以批号的管控是非常重要的.
8
﹕要依据所接到的订单做周生产计划﹐所做的生产计划﹐必须依照交期做顺序排列﹐另有些同机型同规格但不同订单交期的﹐可以一起生产﹐尤其小批量的订单﹐才会降低成本﹐大的订单交期较长即不用﹐差几天的可以一起排配﹐总的来说一定要依成本做第一考量.
﹐必须在登记本上做记录以颜色标示﹐已排单﹐才不会漏排订单.
﹐生管“物控人员”也同时启动作业﹐做查核订单的成品﹐半成品﹐配件﹐原料库存的扣单﹐做请购作业的申请给采购部.
9
﹐必须满足客户交货的交期﹐所以当请购单提出时﹐需求日期要比生产日期提早5天左右。
﹕要依加工类别做提前周生产计划﹐例如﹕铁线置物架﹐黑身要提早14天计划生产﹐装配7天周计划即可.
﹐所以排生产人员务必要做到配套恰恰好﹐不会有任何加工件欠缺延误交期而停工待料.
13. 所有的订单都必须依客户别分类存放.
10