文档介绍：110接处警工作总结十六篇
110队员要“强”
这个“强”，包含政治思想素质和业务素质两个方面。首先是政治上要强，就是要有坚定的立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大致，忠于职守、无私奉献，能虚心好学，不停进取，自我加压，自我完善。其次是业务要强，业务强就是要真正达成“五知”、“七会”，精通常见法律法规，精通公安110业务。所以110民警要政治素质强部分，业务水平古语“小不忍则乱大谋”、“必有忍其乃有济”就是最好的告诫，元许名奎更有“百忍成金”之说；
借古鉴今，对于我们队员来说，“忍”字更是含有很多现实意义：一个“忍”字早超越了原有的一味谦让退避的字面含义，它不但代表了一种修养，更表现了我们的处警能力和策略，总结了做好日常接处警工作务必须要做到“四忍”：
一、言之忍
在日常的110报警中，民事纠纷占很大百分比。民警在处理民事纠纷一类警情时，最主要的基础功就是要会“说”。我们一样也要会“说”三张嘴也比一张嘴有力，尤其是面对激动的纠纷当事人和不明就里的群众时，大家务必保持思绪清楚、口齿流利、不急不缓、竭心尽力、和颜悦色，切记“齿颊一动，千驷莫追”的古训，在处警中语言尽量做到谨慎，这正是所谓的“言辞之忍”。在处警时一是要注意观察，多听听有经验的民警的意见和主张，虚心向善于调解的同志学习；
二是讲话要慎重，要时刻想到自己的份，对自己不熟悉或不了解的事情不要在群众面前妄讲话论，信口雌黄，以免造成群众误解。
二、气之忍
刚刚踏入社会的同志，因为经验不足等原因，常常会被部分别有专心的人“钻空子”，再加上部分偏激的当事人和不明真相的群众不公平的指责或刁难，甚至身体上的侵犯，经常会控制不住自己的情绪，凭一时之勇，给自己带来无须要的麻烦。也给所上带来无须要的麻烦，这时我们更要注意气之忍，正如孟子言“无暴其气而养浩然之气”。首先，我们处警时尤其是对待复杂警情时，要做到坚定心智，切记“冲动是魔鬼”，不滥动气；
其次我们队员虽不是执法者，不过和民警一起进行接处警，也是在代表公安机关，行事言语之间应该透出浩然正气，假如不能忍气而回以粗暴，那就是逞血气之勇的匹夫了。对于我们而言，气之忍的关键意义就在于碰到事情要沉着冷静，多思索多分析，轻浮急躁，一时冲动，于人于事力，于己于组织更无益，血气方刚的年轻人要容忍心中之气确属不轻易，但只要有坚定的信念、清醒的头脑，就不会被一时之气冲昏了头脑。
三、忽躁之忍
心浮气躁是很多年轻民警全部固有的坏毛病，并带有很重的个人英雄主义色彩，经常出现急功近利反而愈办愈糟的情况。
古人云：“欲速，则不达；
见小利则大事不成。”气躁则心浮。
心浮则轻易疏忽而不加考虑，犯部分低级失误，轻者会出现错误让人笑话，重者可能会因为部分小事情而毁掉自己的前途。
我们在处理警情的时候，要注意以下三点：一是要时刻保持高度警惕，未雨绸缪，防患于未然，对细微的事情不能掉以轻心，在处理警情时不能疏忽对细节的处理，比如统计当事人、证人的自然情况，立即汇报等。切不能急于立功，想一口气吃成个胖子而疏忽了自我保护；
二是要能够见微知著，因小见大，尤其是在控制嫌疑人或对其进行盘查的时候，必需仔细注意每一处细节，先期寻求并做好证据的固定工作；
三是在碰到重大警情要克服急功近利的心理，假如头脑发烧就很轻易犯错误，在行动之前要三思以后行，稳扎稳打才能取得胜利。
我们要自己做细，辅助民警处好警
四、危变之忍
作为街面上的一线巡查警力，防暴处突的尖刀力量，许多警情和突发性事件，特巡警全部要第一时间赶到现场。其中不乏部分危险的警情或突发事件。但很多年轻的队员抵达现场后，经常会被眼前的场景所吓倒，出现恐慌，手足无措，其原因有四：一是缺乏足够的思想准备；
二是缺乏应正确胆略和智慧；
三是心态控制得不好，不能沉着应对，所谓事急之弦，制之于权；
四是因为队员的经验不足。
古人云：“凡事预则立，不预则废”。假如事先有充分的准备，碰到任何警情全部不会手忙脚乱。所以，新民警在平时要注意积累，并考虑到方方面面的情况，做到未雨绸缪，有的放矢。当危变来临之时，现场处理民警要沉着冷静并果断自信，尽可能多的了解现场情况，严格根据接处警程序，仔细考虑应变之策，既不能不作为，更不能乱作为。并充足发挥团体力量，做到立即排除危险，圆满处理警情。精部分，法律水平高部分，才能胜任这光荣的岗位
110接处警工作存在的问题及对策
110接处警工作存在的问题及对策
110接处警工作是公安机关快速反应、打击犯罪、服务群众和构建治安防控体系的主要载体，是“三基”工程建设中强基固本的基础工作。自1997年XX市局110指挥室成