文档介绍:培训学校运行管理教育培训运行方案
生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运行团体是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运行团体的方法,这五点也是她多年在团体管理中屡试不爽的方法:
1、选对人
销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质很主要。我在选人时有三大基础要求:一般话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方,有气质。我的销售顾问,每一个全部要做到能把事情讲清楚,讲明白。不懂的知识,不停学****给家长有效的回复,面对剧烈的竞争,永远主动向前。
2、制订合理的招生目标
年初的时候把年度预算清楚的告诉每个人,考评机制明确化。年底时,依据年初的预算标准实施考评内容。过程实施中,经过年度预算、季度汇总、每个月总结、每七天分析、天天跟进等多个形式确保大家对目标时时清楚化。我的销售主管要把天天的市场销售汇报提报给我,方便于帮助销售顾问发觉问题,处理问题。同时,经过清楚的市场分析数据,清楚了解每一个渠道特点,为做活动投放做准备。这么经过共同而明确的目标,确保了团体的团结一致性,年底根据年初公开的考评机制实施,又增强了团体的信任感。所以,出现了30天一个校区新生的营业额靠近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战绩。
3、设置有竞争性的奖励考评制度
有竞争性的绩效考评是公平竞争的前提,这么在同一条件下,才能显示出个体的优异,督促顾问的主动性,努力进行家长维护,不停跟进促成转介绍,使能力得到充足发挥。因此说每一个校长必需是很优异的销售人员。我的销售顾问底薪不高,在底薪中,一部分为固定底薪,还有一部分做三项基础考评,考评内容包含每个月电话量,每七天到访人数、到访全部用户的清楚分析,其它不设限的薪资完全靠个人销售业绩,到最终,每个人每个月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资,大家干劲十足地往前冲。
4、利用当代化的管理工具
我们口才培训校依靠当代信息管理技术,提供了很强大的学校管理平台。每个顾问全部有系统权限,经过大数据的录入和管理,降低了人员成本,提升了运行管理的效率。比如录音功效。
我能实时了解顾问和用户的对接情况,立即发觉问题,处理问题,对其进行有效的监督和管理,避免资源的浪费。这个系统很便捷好用,大家一定要学会应用当代化的管理方法。
5、率领大家一起干
一个组织的用人成本很高,因此作为校长要给销售团体减压,建立信心,团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个职员,要引导和培养,尽可能使其经过学****融入团体,形成良好的工作能力。
人文
应对秘籍:塑造有活力的团体文化
现在我们团体很多是90后,怎样保