文档介绍：第三章
体验设计实践
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复习:
设计的一般过程是什么？
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3-1 设计课题的确定 ——发现与明确问题
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美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很多人都修不好，只得请来了德国的电机专家来修理。这位德国专家来了以后，用了两天两夜的时间呆在发电机旁，这看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了一条线。告诉修理工，将顶盖打开，将划线处的线圈减少16圈。故障果然被排除了。这位德国专家向福特公司索要1万美元的酬金。很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易。但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。为什么其他人没发现出来呢？
案例：
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爱因斯坦曾经说过：“提出一个
问题比解决一个问题更重要”。这说明了
发现问题在技术活动中的重要性。
发现问题的重要性
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第一节 设计课题的确定
一、发现问题，提出设计课题
阅读教材回答多功能学习用品盒（架）的课题的提出与要求的确定是如何进行的？
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从技术角度看，人类进步与发展的过程就是不断地发现问题，不断地进行设计，从而解决问题的过程。
：问题产生的三种情况
第一种人类生存活动中必然会遇到的问题。 例如，为了解决人们如何进食的问题，中国设计出了筷子，而西方人则设计出了刀叉。 第二种由别人给出问题，设计者必须针
问题寻求解决方案。
例如，为了减少空气阻力，人们设计了外观呈流线型的汽车。 第三种基于一定的目的由设计者自己主动发现问题，并试图解决它
例如，1876年，贝尔发明了第一部电话。
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观察日常生活 日常生活是我们存在的背景和基础 ,
它往往蕴藏着丰富的问题资源。观察不
仅仅是眼睛的事情，要与耳、鼻、舌、
手等五官并用。
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案例分析 新式纺纱机的诞生詹姆斯·哈
格里沃斯有一次无意中将家
中的纺车碰翻了，他看到原
来水平放置的纺车锤变成了
垂直竖立，仍在不停地转动。
从这一偶然事件中，他得到
启示：既然纺车锤竖立时仍
能转动，要是并排使用几个
竖立的纺锤，不就可以同时
纺出好几根纱吗? 。
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收集信息：在信息时代，种类繁多、纷至沓来、层出不穷的信息是丰富的问题之源。我们通过对文献信息、网络信息、媒体信息的收集、检索和分析，往往可以发现一些有价值的问题；通过问卷调查、询问访谈等方式进行信息的收集，有时也会有惊人的发现。
调查的多种方法
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