文档介绍：安全牵着你我她热线连着你我她

　　“是人大代表吗？”“我想向你们反应个问题”，这么的对话从温州晚报雪君工作室开通全国、浙江省、温州市三级人大代表联合接听热线电话以来，一直被不停地反复着。　　省人大代表、温州晚报要闻部主任郑雪君提议组织“接热线，听民情”活动，共有24名人大代表走进了“雪君工作室”。从2021年11月25日起，连续6个晚上从7时至8时30分，轮番接听热线电话，共接待群众来电、来信、来访达449个次。
　　请把我的意见带到人代会上去
　　在开通热线之前，温州晚报提前一天进行了预告。结果，热线开通的当晚，6时半还不到，68岁的王鸿铨老人就早早来到了报社门口。她担心电话打不进来，特意带来书面材料，要和代表当面交流。王鸿铨老伯送来的一份调查汇报，让接待她的浙江省人大代表应真很感动。王老伯在汇报中反应，温州盲校创办9年，靠租用民房作校舍，已迁居4次；温州聋校现在安置在一座庙宇里，硬件条件很不理想。王老伯提议把改进残疾人就学环境列入市政府2021年为民办实事项目。应真是教育工作者，她曾数次去过这两所学校。她知道，因为盲校常常搬迁，孩子们难以熟悉环境，常常发生磕磕碰碰，应引发相关方面重视。
　　接电话接到手酸，讲话讲到口干。在热线结束的最终一个晚上，4名人大代表共受理91个电话和来访，平均每人接待了23个，这也是接到意见和提议最多的一天。温州市人大代表、浙江嘉瑞成律师事务所主任瞿韶军在结束接待以后，长长伸了个懒腰，捶了捶背。原来不知不觉，已经接待了近两个小时，她连水全部顾不上喝一口。
　　这次向人大代表反应问题的不但有温州所属县市、区的群众，还有台州市的群众。为了安排好现场接待群众，温州晚报社在大楼一楼请门卫帮助维持秩序，人多的时候还要根据时间前后次序分批依次前往“雪君工作室”。
　　热线使我更加好地了解社情民意
　　省人大代表、温州水务集团副总经理钱孟康感叹，今天在这里倾听群众的呼声，面对面地交流，让自己有机会更深入地了解社会、了解民情。群众反应的问题全部是相关老百姓切身利益的问题和城市发展所出现的的问题，有些问题尽管处理起来有点棘手，但只有面对这些问题，才能更加好地表现以人为本的理念，更加好地发明一个友好而温馨的社会。作为一名人大代表，她深感肩上的担子很重。
　　去年，为了更加好地推行代表职责，郑雪君在温州新闻网向社会公开征集议案和提议，经过搜集，网民反应的情况被郑雪君以多种方法向相关方面作了反应，部分问题还成为她向省人代会提出提议和意见的主要素材。但郑雪君发觉，因为网民反应的问题包括社会的各个方面，有些包括全局性，甚至国家立法方面的内容，应该由全国人大代表向全国人大反应；有些属于详细的现实问题，应该由市人大代表向市级相关单位反应。所以，在考虑今年的履职员作时，郑雪君想到，能够联合各级人大代表，依据各自的职责来共同履职，促进问题的处理。在形式上，郑雪君选择了热线电话，她认为，开通热线电话向广大市民征集民情，有利于扩大搜集民