文档介绍：心系百姓千万家:心系百姓
八月的广州，骄阳似火。当我走进在广州市珠江新城的房地产交易中心，被眼前繁忙而有序的交易活动深深地感染了。大家并未因天气炎热而降低交易活动的热情，相反，她们在耐心地等候，就像在医院排队等候就医一样。在交易中心69个窗口中，档案馆占了8个窗口，档案工作人员从上班一直忙到下班，连上厕所的时间全部没有。在这里，我亲眼目睹了档案连着百姓千万家活生生的现实。
档案馆藏丰富基础工作扎实
广州市房地产档案馆成立于1995年9月27日，其前身是广州市国土房管局产权档案室。现为广州市国土房管局综合档案馆，是广州市国土房管局属下的机关，担负着保管广州市土地管理、矿产资源管理、房地产管理、测绘管理档案及该局产生的文书、会计等全部档案的工作任务，并负责对系统内专业档案工作进行业务指导。该馆以张乐平馆长为首的领导班子团结奋进、开拓创新，有比较明确的服务理念。该馆拥有一支高素质的档案工作人员队伍，35岁以下青年占72%，大专文化程度人员占82%，含有专业技术职称的人员占61%。
该馆馆藏260万卷，包含纸质、录像、录音、照片、微缩胶片、光盘等载体类型。档案种类有文书、基建、设备、会计、审计、已故人员、声像、房地产管理、土地管理、科教、地名等十一大类。其中较为珍贵的有清乾隆至民国间的房屋契约。馆藏中还有一定数量的著名人物的旧居档案。比如康有为旧居的小蓬仙馆；著名抗日将领蒋光鼐旧居；孙中山顾问陈少白塔影楼、国际武打巨星李小龙祖居等。另外有中山纪念堂、孙中山大元帅府、广州公社起义旧址、中共三大会址和陶陶居、太平馆、清代当铺、潮州会馆等著名建筑的档案。更为可贵的是该馆较为完整地保留有1921年至今广州市区范围内的房地产权属登记及土地登记档案，1949年至今广州市区范围的房地产交易、建设项目用地审批等方面的档案。
该馆库面积共13500平方米，相当于一个省级综合档案馆。计算机、缩微、扫描等优秀设备和技术在档案管理中得到了广泛的应用。库房设置了中央空调和温感、烟感自动消防系统、防盗监控系统，并购置有微波杀虫灭菌机，能对进库档案进行消毒处理。并已初步形成从归档、整理、保管、利用到档案信息的动态管理的较为完善的科学管理系统。
档案走近百姓创新利用方法
在房地产档案利用中，常常会碰到“我是房屋权属人，我能不能看自己的房产档案”、“我想买某一房产，我可不能够查阅它的产权信息”这么一类的问题。可见，在房地产交易过程中，一般市民查阅房地产档案还存在一定的困难。然而，伴随政府信息公开的深入，房地产交易的日趋频繁，市民维权意识和财产意识的不停提升，市民要求实现知情权的呼声越来越高。面对现实，馆领导班子意识到，房地产档案利用必需要配合政府信息公开，主动服务市民，必需树立超前的服务意识，创新利用方法，让档案走近百姓。2021年广州市国土房地管局领导同意，拨出800多万元，在全国首批引入了德国生产的缩微扫描同时系统，现在，该馆在馆本部及花全部分库设置了扫描工作组，实现了对利用率高的房地产档案进行全文数字化和网上异地传输，方便了社会各方利用。
该馆面对政府职能转变、信息公开等热点问题，不是被动等候，而是主动搞好服务，主动探索房地产档案信息利用的新模式。2021年3月“房地产登记档案信息公开模式研究”课题，在广东省档案科技