文档介绍：护理心得体会文章:护理心得体会
护理工作是医疗卫生事业的主要组成部分。护理工作表现在临床医学的各个方面，下面是为大家分享了护理心得体会，一起来看看吧！
护理心得体会文章1
南丁格尔曾说：“护理是一门艺术，进行艺术创作，需要全身心付出，精心准备，如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。因为护理的对象是人，所以我必需说，护理是一门最精细的艺术”。伴随医学模式的转变，以疾病为中心的功效制护理转向了以人为中心的整体护理。而护理模式的转变也带动了服务理念的转变，当年南丁格尔对护理艺术的感悟，就是我们现在不停强化升级的优质服务。
多年来，各地医疗机构均采取有效方法，深入践行优质服务。新加坡的医院建设和服务在亚洲是一流的，她的每家医院全部有着自己的服务宗旨和价值观，中央医院提倡“最好的服务、无尽的关心”；樟宜医院提出“像对待自己母亲一样对待每一位病人”。西安高新医院以“诚信、质量、技术、服务”为护理服务宗旨，坚持以患者为中心，秉承“珍爱每一次服务，一次做好”的服务理念，开展全程优质护理服务；大连疗养院坚持姓军为兵方向，提出了“三声”、“四心”、“把好五关”的服务要求；北戴河疗养院提出了“让服务愈加完美”的院训；杭州疗养院经过自筹资金，引进多种大型医疗设备，培训技术人员，在医疗保健体检服务等方面形成本身特色。我院在“十一五”期间也逐步建立了自己的优质服务体系，提出了“全院强化优质服务·人性关心，人人争创‘服务明星·温馨天使’”的号旗，实现了由践行优质服务到
打造服务品牌过程的跃升，百年“仁泽”当万世“人责”。
为患者提供优质的护理服务，不但仅是国家卫生主管部门所主动提倡和要求的，更是我们一线护理工作者不停追求的高尚目标。要做到以让患者满意为关键的，让患者、社会和政府全部满意的“三满”优质护理服务，光有通常的号召和要求，是远远不够的。针对现实护理工作中的微弱步骤，不停改善工作，集中广大医护人员的智慧，方能取到好的效果。为了达成这个目标，扎实基础工作，应该是必须的前提。
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提升护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动专题是“扎实基础护理，提供满意服务！我们外二科作为全院第一指示范病房，自然是感慨颇多！“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是我们外二科开展优质服务的理念，也是我们大为仁泽所向，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让她们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是她们的家人和好友，我们会真诚的和她们交流沟通，一个漂亮的微笑，一句简单的问候全部会让她们心里暖暖的，不论是对患者还是家眷，还是工作人员之间，全部微笑以待，真诚以待，构建一个友好的科室气氛就是我们提供优质服务的基础。比如说，我们提出降低红灯呼叫现象，以前我们大多是等候病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一个被动状态。现在经过开展优质护理服务，我们变被动为主动，经过护士长对护理人员
工作的合理安排调整和大家主动的参加，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已显著降低，这么既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够立即了解病人的需求和发生的病情改变，立即处理，增加了病人的安全感，同时还能够降低陪护，