文档介绍：3-BA-001 橡树湾保安工作手册
三阶文件
橡树湾治理处
保安工作手册
CRPMSH/3/SH-XSW/BA/001
版 本：第 A 版
修 订 次：1
受控状态：受控
接收部门：橡树湾安全组
批准日期：
2011 年 9 月 30 日公布 2011 年 10 月 1 日实施
目 录
一、 交接班治理制度 2
二、 保安用品治理制度 5
三、 门禁门岗管制制度 9
四、 停车车库治理制度 14
五、 监控中心治理制度 21
六、 消防安全治理制度 27
七、 巡逻治理制度38
八、 装修治理制度49
九、 钥匙治理制度57
十、 空置房治理制度 59
十一、 突发事件治理制度 62
十二、 防台防汛应急治理制度 73
十三、 休息室治理制度 79
十四、 橡树湾夜班经理值班制度 81
交接班治理制度
的
确保交接工作整齐有序，树立治理处良好形象。
适用于橡树湾全体保安员交接班工作。
保安队员：确保值勤物品完整无缺，遗留咨询题跟进清晰。
保安领班：督促跟进遗留咨询题的解决对交接本进行检查并签字确
认。
保安主管：每月对交接本进行检查、审核，并对队员的交接工作进
行评估。
物业经理：每月对小区安全治理进行督导、审核。保证现场安全工
作执行到位。
交接班工作的要点：
人员要求：所有人员在交接岗时必须着装证整齐、精神饱满。
时刻要求：执岗人员不得提早离岗，提早 10 分钟将执勤物品逐
一检查交接给接班人员；接班人员提早5 分钟到达所属岗位进行交接预备。
移交内容：执勤物品移交及其他需要移交的物品；岗位执勤记录
表单或执勤记录本；尚未记录的有关事宜及注意事项的口头移交。
工作顺序：实施→→检查→→整改→→监督→→审核→→存档
实施：所有保安队员必须严格遵守交接班治理制度，并严格执行
制度中的内容。
检查：执岗人员和接岗人员每天自查，保安领班每天对所有岗位
的记录表进行检查，保安主管对岗位记录进行抽查。
整改：检查中发觉的咨询题在时限内进行整改，整改后保安领班
进行复查，不合格再整改，直到整改合格关闭签字确认。
监督：保安领班跟进遗留咨询题的解决，保安主管对过程进行监
督。
存档：每月对交接有关记录进行整理装订存档。
交接班的工作规程
岗位交接班时，接班领班应整队进行班前会，检查着装和BI，重
述强调前一天值勤中存在的咨询题，并对当日的工作做出安排。
按时交接班，接班队员必须提早 5 分钟到岗，交班前 10 分钟需进
行岗位清洁工作，并确定值班记录和有关的工作证据完整，当班人员不得
无故离岗。
接班人员要详细了解上一班执勤情形和本班应注意事项，应做到
三明：
（1）上一班情形明；
（2）本班接办的情况明；
（3）物品、器械清点明；
交班人在下班前必须详细填写值班记录，应做到三清：
（1）本班情形清；
（2）交接的咨询题及需跟进处理清；
（3）物品、器械交接清。
交班人员应与接班人员交接岗位物品，并清晰交待未完成的工
作，双方签字确认。
列队交接班时符合岗位交接班标准，两人成行三人成列，步伐整
齐。
交班人员需下班前做好当值区域卫生工作，接班人员检查岗位卫