文档介绍：第八课 消费者的权益
维护消费者权益
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“不看不知道，一看全假冒”
衣
好看就一定好吃
？
食
装修材料不合格
芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。
2006年春节过后，王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。
住
行
广告
（1）在现代社会，影响人们消费
行为的因素有哪些？
（2）经营者为了招徕消费者，
经常使用哪些“手段”？
（3）面对种种促销，消费者应该
怎么做？
炼就一双“慧眼”，增强判断选择能力，合理消费。
你说我说
如何炼就一双“慧眼”？
炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学****和掌握有关消费的知识；还需掌握有关消费者权益保护的知识。
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实践演练
、洗发水、高压锅你都分别看什么？
价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。
？
12315
消费者在购物时为什么要索取发票？
12365
12358
(消费维权投诉热线)
(价格投诉热线)
(产品质量监督热线)
知识竞赛
下列电话分别属于哪一类投诉电话：