文档介绍：“金融知识进万家”宣传活动总结集锦
金融知识进万家 宣传活动总结集锦
开展 金融知识进万家 宣传活动，提高公众金融素养及风险防范意识。下面是职场范文网整理的活动总结，供大家参考。
第1篇： 金融知识进万家 宣传活动总结
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了 多一份金融了解多一份财富保障 为主题的 金融知识进万家 宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导，明确责任。今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了 领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与 的工作局面。
二、精心策划，周密部署。该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助 金融知识宣传月 活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户 面对面 的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样，营造氛围。一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了 金融知识在您身边服务月 之 助推小微、三农金融服务 活动， 金融产品送下乡，服务农村小企业 、 金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务 、 中国银行反假货币宣传 、 防范金融风险知识宣传服务月 和 金融消费者权益保护宣传服务月 活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业 金融知识进万家 宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制 金融消费者权益保护工作 录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品 IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众