文档介绍：车险理赔_详解车险理赔五大症结
“我上了全险，为何不赔？”在各家保险企业的定损点，这是出险的车主们埋怨最多的问题。 上了保险却得不到赔偿，难免让人七窍生烟，但保险企业提出的不赔付理由听上去又似乎十分充足，所以，车主在投保时，事先多注意相关问题，可能就能避免理赔中扯皮的现象发生。
投资者报记者经过调查，找出了商业险理赔最常见的五大问题，车主对于哪些情况属于保险企业拒赔或不能全额赔付的范围、出险后需要准备哪些手续等问题，全部需要具体了解。
上“全险”为何不全赔？
严格来说，车主常常挂在嘴边的“全险”并不存在，车险的险种多达近20种，车主没有必须也不可能上齐全部险种，所以，“全险”只是一个口语化的表述，只是车险市场上部分销售人员为了吸引眼球打出的旗号。
通常销售人员所说的“全险”，指的是最常见的4项主险或6项主险。4项主险包含车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和不计免赔率特约条款；6项主险在此基础上增加了玻璃单独破碎险、划痕险。
对于新车或高端车型，保险企业往往提议车主上齐6项主险，而对于破旧车型，车主能够依据情况自行选择。
在这些主险之外，还有很多附加险，假如车主没有选择这些附加险，出了对应的损失自然不能得到赔偿。
值得注意的是，即使上了对应的保险，也并不是车辆发生全部事故保险企业全部负责赔偿，只有那些符合保险责任的保险企业才赔偿，而且，在理赔的过程中也可能存在一定的免赔额，所以，有一部分损失可能仍需要投保人自己负担。
哪些情况保险企业不赔付？
通常情况下，保险企业会在查勘和审核后对案件作出赔付或拒赔的处理，但也有部分情况，保险企业会直接拒赔不予受理。
证件不合格或失效是车主最轻易疏忽的问题，如驾驶证、行驶本过期，没有体检回执，无照驾驶和在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车等，全部会造成拒赔。
酒后驾车也属于拒赔范围。有些车主怀有侥幸心理，为了取得赔偿，在酒后驾车出险后找她人顶替并向保险企业索赔，但这种行为一旦被保险企业查实，则属于骗保行为，车主将面临刑事处罚。
上面说的是保险企业拒赔整个案件的情况，即使保险企业受理了案件，也并不代表车主的一切损失全部能取得赔付。
举例来说，车辆发生碰撞造成车内物品损坏，保险企业不赔；事故造成的部分间接损失，比如出租车司机的份钱，保险企业也不赔；另外，局部零件被偷不赔。
保险企业通常要求“非全车遭盗抢，仅车上零部件或隶属设备被偷窃、被抢劫、被抢夺、被损坏”为除外责任，假如不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备、车标等被偷，车主只能自认倒霉。
停放被撞为何不能全陪？
对于车辆停放被撞的情况，各保险企业通常只能部分赔付，比如平安会按70%的百分比赔付。原因首先在于，商业保险全部是责任保险，停放被撞属于双方事故，造成损失并非全部是保车本身的责任，所以，保险企业有权拒赔，但考虑到这类情形较常见，所以通常实施一定百分比的免赔率。
还有一个原因是保险企业对停放被撞的真实性难以判定，因为有大量的双方事故，车主会按停放被撞向保险企业索赔。
比如两辆车发生了追尾事件，责任方因为无驾驶证或酒后等行为，原本不能取得保险企业的索赔，但这时责任方在向无责方赔偿了一定金额进行“私了”以后，转而以