文档介绍：润田微信群运营操作手册草案
1目的：
?增加用户互动和忠诚度
?挖掘红人和核心用户
?建立内容扩散发源地
?收集产品服务的反馈
群门槛
?润田的目标用户
?认同或可能认同润田食物生产价值观的用户
群制度化
有奖惩机制，形成特色群文化
?进群前需私下和群主进行沟通（自报家门）；
?震撼的欢迎仪式：
欢迎模板：热烈欢迎XXX加入XX群，这里的 xxx可以做一个修饰，要给到群友去认识这个新人的吸引点或者她的专属长处，比如知名微商女神-刘三姐（曾操作一个品牌从0到千万），时尚搭配达人-张诗语（北大微商创业家社交形象设计师）等等，因为人都希望自己能够认识更多比自己厉害的朋友，面子不是群友给的，而是靠自己的挣的
!作为群主，你要主动引导新人做好有一个个人介绍，并引导其他群友一大啵扑面而来的欢迎，这样会让人觉得群非常热情。一开始建的群，需要教育，教育大家一起跟随，形成一个****惯。
除了欢迎，我们还要给新进入的人对群的一个简单的介绍，介绍群的宗旨、群的规则 ;如果有可能写一篇“群新人必知必读”。
将群主题、基本群规做成模板，放在微信群通告，有 3-5 人进入就发一遍，给那些刚进群的人一目了然。比如：
＊欢迎你加入本群（注明群名称），本群皆为 ###;
＊请点击设置关闭群消息和震动提示，以免吵聋你的耳朵、耗干你的电池、看瞎你的眼睛 !
＊本群宗旨是：
＊本群禁止：
1）讨论与群宗旨无关、无价值的话题，让生命在微群绽放 !
2）禁止发“消耗流量”的图片、语音和大表情,刷屏!
3）发抢进群后发广告者、私下拉人者、抢红包的人给一次机会，否则就退群
4）群内僵尸且非润田会员用户定期清除
不断重复群文化
*不用说某个人，你直接把群规往群里发，如
果这个人总是不听劝告，你就私信跟他说。
*你可以做两个文案收藏起来，一个是如何关闭群消息的操作方式，一个是群规。口令重复千万遍就是执行力，同一句话重复千万遍，就会形成群文化。
用户分类挖掘
管理员：群主之外挖掘合适的忠诚用户为管理
员，对违反群规者及时制止；
活跃用户：
通过群培养10%的活跃用户，有记
录和标识；红人用户：
5%的红人用户，有记录和标识：
5、一定维度和人群的群分类：
目前润田用户群按线路，虽然在北京的日本人也使用微信，但是群不活跃，因此没有按国籍分类。
建议其他建群维度是：
兴趣：美食、育儿、线下农园
活跃度：润田会员一周没有订菜会员、润田会
员一个月没有订菜、一周内退订润田公共账号
者和一个月无阅读润田公共账号者
大群500人以下，中群100人左右，小群50人左右。建议50人左右分群。
群活动
围绕群成员的实际问题，做有频次的价值观输出；
每天固定一个时间互动，逐渐形成一种****惯；
比如：
定期线上饮食、大自然讲堂（付费在线）
线上互动活动：晒照、心得分享
线上精品文章分享
定期线下农园活动
，观察哪次活动和哪类服务带来消费转
换提升：
群核心数据分析：
每个群的消费人数
每个群的消费金额
每个群的消费频率
四个平台用户管理和转换：微信群用户、微信公共账号用户和付费购买会员用户(手机)的关联和转换：
手机会员