文档介绍：酒店顶岗实习汇报书_
酒店业是旅游业的支柱产业。多年来，中国酒店业发展迅猛，高星级酒店数量不停增加，行业总体发展趋势不停上升，由此衍生对高素质酒店管理人才的需求，而酒店管理专业人才的培养也成为摆在酒店面前的重大课题。以下是xx为大家搜集整理提供到的酒店顶岗实习汇报书，期望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！
酒店顶岗实习汇报书1
第一次参与社会实践活动，收获很大。在思想上树立了自己服务社会的思想;在精神上培养了自己坚持不懈的理念;在行动中确立了一切行动听指挥的方针。对于我们大学生来说，社会实践活动是一个让我们更加好地走出校门，接触社会，感恩社会的机会。我们应该更加好地做好这次实践活动。社会实践拉近了我们和社会的距离，更加好地锻炼我们人际交往，更加好地锻炼我们的能力，在这个竟争如此剧烈的社会当中更加好的生存下去。
今年暑假为了能够更加好的锻炼自己，使自己更加好的成长，愈加轻易的了解社会，融入社会，我在山东省枣庄滕州市进行了为期50天的社会实践。我进行的社会实践的地方是滕州市滕州家园旅馆，天天早上开始上班晚上下班。天天的工作任务是给每个客房打扫卫生。假如有前来住宿的客人登记身份证信息。
这份工作比较轻松，在这段时间里，我接触了形形色色的多种人物。同时我也体会到了工作的不轻易。天天早上必需按时上班，不许可迟到，天天晚上禁止早退，迟到和早退是要扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格根据要求，从未发生过迟到或早退的事情，给领导留下了深刻的印象。期间我也学会了怎样和陌生交谈。以前我总是害怕和陌生人说话，在经过这次社会实践的经历以后，我发觉和陌生人沟通是一件很简单的事情。在和人交往过程中必需对人以善，他人也会对你以善。这是永恒不变的真理。社会永远是充满矛盾的，我们应该或会怎样处理矛盾。在实践期间，我也慢慢尝试去处理多种矛盾。比如有用户反应电脑不好用，要求退款，我会主动处理这种事情，给她换个电脑能够用的房间，而且给她澄清误会，锻炼了我应急的能力。培养了我的责任心，天天一定要把该做的事情做好，房间里的卫生一定打扫洁净，确定房间里没人或房客同意我进去以后我再进去，这是对他人的尊重。
人际关系是社会关系中最为复杂的一个关系之一。只有你经过以后你才会了解，才能有深刻的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起，该每个人全部有自己的个性，我们应该尊重每个人的个性。处理好和同事的关系有很多技巧，我感受最深的一点就是，假如你不能改变什么，就试着去适应。一开始工作的时候我有很多不知道地方，正式讨教她们这些老职员，她们给了我很多经验，让我更加快的适应这份工作，我很感谢她们。我明白了一个道理就是骄傲自满的人一直会被企业和社会所抛弃。知之为知之，不知为不知，谦虚的人才会得到同事，老板的认可。
社会实践也让我在经济上有所收获。以前全部是从家拿钱，这是第一次给家里带钱回去，有一个小成就的感觉，不过我知道这才只是一个小开始。同时我也明白了父母工作挣钱的不轻易，早出晚归，天天面对同一单调无趣的事情，可是她们为了让我有个更加好的学习环境，更加好的学习条件，更加好地生活条件，从未有过埋怨，她们省吃俭用就是为了我们能够多花点。这次的感受是如此的深刻。当我回家时候说：“母亲我给你挣钱了!”以后母亲说的第一句话不是问我挣了多少钱而是说：“你瘦了!”。这就是一个母亲的爱啊。经过这次实践活动我也知道了挣钱的辛劳。以后想要挣得更多的薪水那现在就必需好好学习，在众多学生当中脱颖而出。
我学的是计算机学院，在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做编程，把以前的程序全部自己写一遍，而且自学下学期的知识。客房中的电脑总是出现死机的现象，让我这个计算机专业的学生看不下去了，我给她们重装了win7旗舰版本的系统，运行很快，不会出现死机，卡屏的现在，每当客人有电脑问题问我的时候我也具体为她们解答，我能尽我所学为她人提供帮助真的是一件很幸福的事情。取得他人的认可就是对自己能力的认可，我暗自下决定好好学习电脑，不论硬件还是软件方便，只有样以后才能更加好的为她人服务，为社会服务，做一个对国家，对社会有所贡献的青年。工作期间有很多的能够利用的时间，我全部把这些时间做一个计划，这么就能够更加好的利用这些时间学习，时间全部是挤出来的。在工作中要利用自己的优势。
作为一个大学生有别于中学生就在于她更重视培养学生的实践能力，尤其在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全方面发展的新世纪优异人才的主要路径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一个延伸，也是推进素质教育进程的机会。作为一个现代大学生有别于中学生就在于她更重视培养学生的实践能力，尤其在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全