文档介绍：泰康人寿永福人生销售流程话术
永福人生销售流程话术篇
一、电话约访话术:
X姐,您好,说话方便吗?
方便啊。。。。
告诉你一个好消息,我们泰康公司为迎国庆,让利市场,这个月特别推出了一款优惠的养老和教育存款产品,我觉得非常适合您!只要存10年,到小孩读书或是自己退休的时候可以连本带利全领出来,固定的回报比银行储蓄还高,每年还有分红!又安全又合算!因为是公司专门让利回馈客户的,所以是限时限额的,只是短期有销售。因为我在泰康一向做得很好,所以公司这次特别给了我一点客户认购的配额。您是泰康的老客户,又是我最好的朋友,所以我第一时间把这个好消息通知你。您看是不是马上办一份?是上午有时间还是下午有时间,我来帮您办!(或者:您看要不我先给您留个名额,我们见面再办理)。。。。。。
1、拒绝处理:
我要与家人商量下啊!(我考虑一下):
花钱需要考虑,存钱还考虑什么?你只是换个户头存钱罢了,象我们这样,一个30岁的人,一年存1万,只要存10年,期满连本带利领出来25万3,收益比存银行高6万多。让你的收益远远高于现在的银行存款,这么高的利益还有什么好考虑的。存钱谁家还不得存个5万、10万哪?相信你老公也一定没意见。您看我是上午来还是下午来?
2、促成话术:
钱多钱少的,城市人农村人,谁不得存钱啊?这只不过就是换一张存折罢了!你是先存3万还是5万?
最起码每年存1万吧,就当是为小孩或是给自己养老存笔钱,将来小孩要读高中大学,不然就自己退休了,都可以连本带利取出来,这么好的存款,现在就办,咱们先开个户再说……
3、温馨提示:
1、讲话的语气要坚定
2、促成要坚决并且要做好三次以上促成的准备
3、不论客户是否有拒绝,都尽量完成自己的电话营销
二、面谈接触话术:
X姐,您好!泰康的投资水平一向是最高的,已经连续6年位居行业第一。今年估计又能赚20几个亿,08年我们对全国客户发了18亿的特别现金红利做回馈。这次为了庆祝国庆60周年,让利新老客户,公司这个月特别推出一款优惠的存款产品,固定的回报比银行储蓄还高,每年还有分红,非常好!我来给你讲讲。。。
1、说明话术:
X姐,这份存款它有三大优势:
(1)存款时间短,只要存10年,如果手头宽裕一次性把本金存完也行,然后就可以高枕无忧静待收益增值;
(2)享受时间长,存款期满可以连本带利全领出来,也可以一直领满二十年,分年领、分月领都行。用来做自己的退休养老金,还是小孩子的成长金、学费、创业金、婚嫁金最合适,自己领就自己用,自己不能领了,家人还可以继续领继续用。最好的是在领钱的那二十年内,还可以继续享受泰康的投资分红,这在全国现在所有保险公司都是独家的。
(3)收益非常高,固定收益加上分红回报远远高于银行利息。
来,我给你算算看看。你看,你今年30岁,一年存1万,就存10年,存款期满后连本带利领出来25万3,收益比存银行高6万多。(使用永福产品说明书、期交速查表)。
2、促成话术:
(1)二择一法:这份存款真的非常好,你先存3万还是5万?
(2)推定承诺法:这款产品真的不错,您在这签上字,我马上给您办理存款手续,您把身份证、银行账号拿给我就行了。
3、拒绝处理:
(1)没钱——强调强制储蓄观念
X姐,你真会开玩笑,你要是没钱银行早关门了,今天我给你介绍的不是保险,它是一份高息存