文档介绍：酒店轶事占小便宜吃大亏
那是一年的年初，春节快要到了，我正和一班管理人员在办公室开会，研究春节期间的酬宾方式及员工活动方案。电话响了，接起电话，是前台服务员，她告诉我，刚才有一个客人开房，交了2000元港币，扣除500元房租押金，换走了1500元人民币，但她现在看着怎么都象是假钱，让前台经理下去鉴别。
我带着大家一起下去，见到了这两张印着1000字样的纸币，尽管从未见过这种钱，但可以肯定这不是港币。总台服务员说，客人说这是新版的港币，“看，还印着香港的市花紫荆花呢”。于是我详细询问了当时情况，据服务员说的情况是这样：下午三点多，两个男人来开房，开好房间后要交500元房租及押金，客人说没有人民币，问用港币行不行。在珠海，港币、澳门元和美元属流通货币，服务员回答说可以。客人就拿出一张1000元的钱让她们找，而服务员手头没有港币，客人说，反正要用，就找500人民币吧。当时的人民币兑港币的汇率是100：115，客人要求按1：1兑换，这里就存在着每100元有15元的差价。服务员同意了，并问客人还要不要多换。客人又拿出钱来，说干脆都换了，由于服务员当时手中只有
1600多元钱，只好作罢，多换了1000元，前台共收了他2000元，扣除房租押金500元，找了他们1500元后，客人说先外出办事，便离开了。
我问服务员为什么要这样做，服务员说想给酒店多创些收入，这2000元能多兑换回300元。这种说法可信吗？我当时什么也没说，报了110，这两个骗子就让警察去找吧，反正也不抱什么希望。于是和同事们回到办公室，关上门，我说出了自己的看法：她们绝不是为酒店打算的，而是计划私下兑港币，收下钱后一定是到外面专门兑换外币的私人小店去了，想换回人民币，一方面不影响交班，一方面赚取了差额，估计人家小店一看说是假钱，她们怕了，才报告的我们……有两位部门经理还不太相信，认为服务员没这个脑子。是真是假，一问便知，于是我们当场打电话到离酒店最近的小店查验，用电话免提问小店老板是否刚有服务员去兑换港币，小店老板立即说，“你那个钱不对呀，那不是港币”！下面的，不