文档介绍：保险培训心得体会 保险学习心得
保险培训心得体会 保险学习心得
怀着空杯的心态和期待的心情， 我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司什邡分公司 "技能提升 "培训班。培训为期 2 天， 2 天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会， 作为国寿的一员， 我十分珍惜这次培训的机会， 因为它不仅是我职业生涯的加油站， 更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了 "重视人才、培养人才 "的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中， ，课堂上的团体合作，
给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训 " 增进团结、增长才干 "的目的。细细回味 2 天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态， 灵活调整自己的心态， 分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。
社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子， 没了任何一个，
地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然
压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢 ! 不是
有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己 ;你改变不了
事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在 ;你
不能控制他人，但你可以掌握自己 ;你不能预知明天，但你可以
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把握今天 ;你不能样样顺利，但你可以事事尽心 ;你不能左右天气，但你可以改变心情 ;你不能选择容貌，但你可以展现笑容 ;你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。 所以，换一副 " 眼镜 "看世界，
我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好 !学习了
怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态 !良好的心态是做好一切工作的良好开端。 一个人是否拥有阳光般的心态， 直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
由此 ,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生 "端起碗吃肉，放下筷子骂娘 "的不良工作作风。 "工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度 " ，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率， 而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢 ?
最后，当我们以最良好的姿态出现， 那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁， 没有沟通就没有相互交流的平台。 以前，我总以为沟通就是和对方说话， 然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。 这个世界上， 没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。
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工作中，如何做到与客户有效沟通， 首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到 "听，说，问 "。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求， 做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在
客户的立场考虑问题， 为客户着想的态度， 这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。
以上就是我的学习体会， 我相信每次的学习都是我们人生的加油
站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己 !相
信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功 ! 保险培训心得体会保险学习心得
怀着空杯的心态和期待的心情， 我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第 4 期组训培训班。通过 20 余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩， 这一切的取得， 与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、 超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感
!
培训班的课程紧张而有序， 培训班的氛围严肃而又活泼。 回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态