文档介绍：企业信息化模式
企业信息化风险与对策
ERP实施风险
风险控制
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一企业信息化模式
企业信息化的一般模式
企业信息化无固定模式,一个典型企业的信息化方案应包括前台电子商务应用平台和后台以ERP为核心的集成系统。
:建立电子商务应用平台
(1)建立基础电子商务平台。内容包括企业的主页、企业产品的广告宣传、企业形象的宣传、企业服务内容的介绍,以及其他如电子邮件等功能.
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(2) 收取月租费或按交易记录建立电子商务应用模式。不同企业具有不同的电子商务应用模式。一般包括以下三种模式:一是卖方解决方案。生产供应商提供基于销售的门户站点,众多的买方可以到卖方的网站上进行采购,一些大型的生产企业可用这个方式;二是买方解决方案。采购商建立自己的采购站点为众多的供应商提供网上供货的机会,大型零售企业可以这样做。三是第三方交易平台模式。即以中介形式在网上将供应商和采购商联系在一起,通过向客户提供会员服务收取交易费。
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:建立以ERP为核心的集成系统
一个真正信息化的企业,企业内外所有的工作都应在统一的信息化平台上完成。这些内容包括企业资源计划(ERP)、计算机集成制造(CIM)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、电子商务(EC)、办公自动化(OA)等等。
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二\ 企业信息化风险与对策
(一)企业实施信息化的风险
据统计,我国企业信息化实施成功的比例为15%,没有实现系统集成或部分实现系统集成的比例为35%,实施失败的比例为50%。根据美国史坦迪公司的调查数据,企业信息化的成功率为26%。不成功的因素包括:“撤项”、“降低项目目标”、“资金超出预算
(平均超178%)”、“项目周期无限拖长(平均超230%)”。由于国内后两项通常不判定为失败,因此按国内标准美国信息化的成功率为60%左右。因此,企业实施信息化工程存在着较大风险。主要风险有:
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信息化项目投资少则上百万,多则数千万,包括ERP软件费、网络硬件费、实施服务费(费用比大致为1:2:3)。如果企业信息化实施失败,会带来较大财务损失。
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实施风险包括ERP软件选型、实施服务商选择、实施进度控制、实施成本控制等方面。上述企业信息化实施工作不当,轻则增加成本、延长进程,重则导致企业信息化实施失败。
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业务风险包括业务量增加、业务流程混乱、业务数据混乱、业务处理错误等方面。业务风险常发生在新系统上线初期,不仅影响企业业务工作的开展,导致企业业务损失,而且会增加企业信息化实施工作的成本和进程。
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管理风险包括组织结构不合理、管理思想混乱、管理职能虚化、员工凝聚力下降等方面。管理风险存在于企业信息化实施工作的全过程,轻则增加成本、延长进程,重则导致企业信息化实施失败。
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环境风险包括系统安全风险、关联方业务合作风险等。企业信息化不仅是对企业内部的一场革命,而且会影响到外部与企业业务相关的方方面面。从某种意义上讲,一个企业的信息化与社会信息化相辅相成。
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