文档介绍：学校网络舆情应急预案

　　为了深入提升我校网络舆情应急处理水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持主动向上的主流舆论占领多种网络信息传输载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，依据全国人民代表大会常务委员会有关维护互联网安全的决定、严格落实落实呼伦贝尔市教育党工委有关加强全市教育系统意识形态工作的指导意见、有关加强和改善互联网管理工作的意见结合我校工作实际，特制订本预案。
　　一、适用范围
　　本预案适合用于处理网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学****产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
　　二、工作标准
　　。将重大网络舆情应对处理工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
　　。学校全部老师应做好网络舆情突发的预防工作。
　　。班主任应充足发挥职能作用，亲密配合，协同一致，处理好网络舆情突发事件。
　　三、组织机构和保障
　　重大网络舆情发生后，应立刻成立校网络舆情应急工作领导小组。
　　网络应急舆情处理工作领导小组组成：
　　组长：靳洪生
　　副组长：刘云江、王义学
　　组员：各室责任人、各班班主任
　　四、处理程序及措施
　　一研判预警。学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要立即搜集掌握相关真实信息，做好应对处理准备，增强工作前瞻性和时效性。
　　二快速反应。学校教导处发觉重大网络舆情后，要根据快速、通畅标准和逐层汇报、双重汇报等要求，立即将情况汇报学校网络应急舆情处理工作领导小组。同时立刻开启应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制订并落实应急处理方法，快速立即的将事情原由、事实真相、事件处理情况等组织成汇报材料，如有必须，需将材料上报上级主管部门，立即沟通相关情况。
　　三分类处理。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，根据信息内容的不一样，在严格实施保密法律法规、新闻宣传纪律等要求的基础上，需按以下不一样措施分类处理：
　　、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出回复意见，经学校关键领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；
　　能立即回复的要立即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并通知回复处理结果详细时日。
　　、敏感问题恶意传输或炒作类的，要依法通知事实真相或事件处理情况；
　　对于造成重大负面影响或严重损失及通知事实真相、事件处理情况后仍继续恶意传输或炒作的，请执法部门依纪依法查处。
　　、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处。
　　、发展、稳定工作有主动意义类的，要主动采纳提议并按要求给予回复。
　　四动态跟踪。学校要落实专员对突发重大舆情及处理后的事态实施动态跟踪，适时采取应对处理方法，果断预防网络舆情危机发生。
　　五总结评定。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处理工作领导小组要依据舆情的发生、传输和处理情况立即