文档介绍:销售技巧和话术培训
我们一定要改变,这是最重要的。只有尝试着冒险,我们才可能享受到新奶酪的美味!正如达尔文所说“一个物种存活,不是因为最聪明,不是因为最有能力,而是因为对变化反应最快。”
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今天我们靠什么赢得顾客?
赢在细节
赢在用心
赢在做人
赢在系统
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司
你在卖什么?
品 牌
利 润
服 务
价 值
、、、、、
4
销售新理念
为顾客创造价值
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为顾客创造价值    顾客是唯一能够淘汰我们所有人的人。企业持续发展的唯一途径就是不断地创造顾客,通过提供优质产品和服务赢得顾客持续信赖与尊重。    主要行为表现:敏锐发现并快速响应顾客需求;顾客第一,每位员工的言行都要为增加顾客价值承担责任;为企业内部客户提供有价值的支持与服务。
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最低價格
最高毛利
售后服务
準時送貨
頻密送貨
無斷貨
促銷活動
全面品種
暢銷品牌
促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾客购买次,增加交易金额
您跟客户的关系 – 长期投资!
顾客眼中的价值
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完成观念的革命性转变
以"自我"为中心迈向以"顾客"为中心
8
大家学习辛苦了,还是要坚持
继续保持安静
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利剑一、卖产品不如卖自己
顾问式销售不是"一厢情愿"
而是"两心相悦"
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