文档介绍：电销话术开场白
电销话术开场设计，应该这么
前段时间逛微小区，看到大家对电销的反馈的问题挺多的。
因为限制字数的关系就没一一回复
因此今天写一篇有关电销的专题。
我第一次从事销售接触的就是电销，因此对电销这行感慨颇深。
我相信正在从事电销或以前做过电销的售友对电销这行全部有不一样的记忆。
那么，怎样做一个优异的电话销售呢？
首次接触电销员最苦恼的就是不知道电话接通以后应该讲什么，对未知的事表现得恐惧，不自信。
关键的原因是自己没有底气，还没有做好电话前的准备。
在电话之前，每位电销员需要搞清楚多个问题：
目标有很多，比如这通电话目标是成交，约见，或是让对方产生爱好方便下次跟进
，我需要向用户提的问题有哪些？
举最少5个问题，而且这些问题全部是围绕着这通电话的目标循序渐进的过程
，用户可能会向我提的问题有哪些？
举最少5个，这里就需要有相关的专业知识，才不会被用户给问倒
，怎样处理这些异议？
比如，用户说：我不需要/我没空/你发给资料给我吧
，我该怎么说促进用户达成我想要的目标？
我对我们企业电销员的要求就是：搞清楚以上5个问题，并能够对答如流，才能去打电话。
假如你还是处于这个阶段的电销员，提议你把上面多个问题抄下来并一一做出解答，相信下次的通话全部会顺利很多。
前期的准备好了以后，就能够去设计一份属于自己的话术开场白了。开场白的方法有很多个，行业不一样话术自然也会不一样。
售友通常使用的话术大约是这么子的：
销售：您好，是王先生么
用户：是的，哪位？
销售：王先生您好，我这边XXXXXX企业的，我们企业关键是做XXXXX然后就是噼里啪啦一堆业务介绍
我相信大多的通话到这里就能听到：嘟..嘟..嘟........。
对于这种开门见山式的开场白。
用户一天可能已经接了无数个这么的电话，自然会直接挂掉。
当然也不过多去评价这种开场白的好坏，毕竟有的行业比较适合开门见山。
话术是怎么样的呢？
以房地产为例。以下;
猪哥：喂，王先生啊！？
用户：恩，我是。你哪里？
猪哥：我是小猪啊，上次给过你电话。
用户：用户会稍微顿一下，想一下。间隔时间不要太久立即接过去
销售：上次打电话给您，您问了一下珠江新城的公寓，我花了几天给您找了一下。
就是在XXXXX地铁旁边那个，您去看过没有啊？
用户的回复有几个，不论是哪种回复全部能够判定这个用户是不是意向用户，是否继续跟进。
回复一：我没看过房啊，我什么时候说要买楼了？
直接判定这个用户为非意向用户
回复二：没看过。
用户这么回复，判定用户为不排斥用户，继续沟通。电销员立刻接下去。
表示很惊讶：不是吧，这个楼盘前天就开盘了额，而且才15000一平方。投资返点XXX。
你买的话大约多少平方的？要不明早抽个空过来我带你看看
回复三：看过了
这种回复的用户有两种情况，一个是真的看过了，另一个是敷衍。
不论是哪种电销应该立刻接下去：那总体来说这个楼盘还是不错的，才15000一平方。投资返点XXX。
月底了我们也在冲业绩，要不你过来再看看，我想措施向老总申请一下，给你最优惠的价格)
PS:假如这个用户真跟同行看过这个楼盘，有恰恰有爱好，你不就有机会抢同行一单么！
给下面职员设计的话术模板也分享一下。
以餐饮行业为例：
销售：你好，王先生啊。
用户：哪位？
销售：我是XXXX，上次来过你们店里
去过她店里的那么多，也不会计较是谁
用户：恩？做什么的。
销售：上次呢，也大约跟你讲了一下微信订餐，微信营销这块。
你那边仿佛也想去完善起来了，近期初始的平台申请下来没有啊？
有关公众号开发这个块，每一家餐饮全部被同行打过，或是同行正在跟进。经过这种话术能够快速判定用户意向，和同行竞争
用户的回复有几个，不论是哪种回复全部能够判定这个用户是不是意向用户，是否继续跟进。
同上。我也就不反复一遍了。
对于话术这块，各个行业方法不一样，类型也不一样。有好的话术提议，欢迎大家进入小区交流讨论。
我刚做电销的时候，没人带没人教，有问题全部找baidu，碰壁无数次才找到正确的路。
想把这份工作做好又不知道该怎么去做。
尤其痛苦，因此尤其了解刚进入销售行业的伙伴，也期望我写的文章能够真的帮到在销售路上碰到障碍的你。