文档介绍：系统运行维护汇报
信息中心2021年06月信息系统管理运行汇报起始日期：2021/04/01-终止日期：2021/06/30
文档修订信息：
密级公开模版
属性1
属性2
本文档历史：
序号日
期行动参加人员结果版本备注签字
12021/07/10
建立梁路春
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行动关键包含：建立、审阅、审核、修订、同意、上报、分发、归档、作废等。
前
言1、本汇报关键就和信息技术相关的各项工作，包含应用系统、操作系统、数据库系统、网络系统、机房管理、其它事项说明、附件等七个部分进行统计、分析、汇总和汇报，以保障信息安全，实现信息系统的安全、稳定、高效运行，支持企业业务、管理及各项工作的开展。
2、本汇报为季度汇报，汇报周期为公历每三个月首月第一日至季度末的最终一天，在出现重大事件时，实时提交重大事件汇报。
运行态势类别及说明请选择其中之一：
运行良好
无故障运行正常
无故障、性能和资源已经处于或靠近临界状态运行基础正常
有轻微故障，本季度非正常停机次数少于3次且每次非正常停机不超出5分钟运行不正常
有严重故障，本季度非正常停机次数高于3次或单次非正常停机超出5分钟
一、应用系统部分一应用系统运行11、关键业务系统序号简称汉字名称运行态势1数据库数据库集中服务器运行良好2生产用户报装及营业收费系统服务器运行良好3测试综合业务系统测试服务器运行良好4代收费委托银行代售气系统服务器运行良好5金蝶企业财务管理系统服务器运行良好22、其它相关系统序号简称汉字名称运行态势1无无无2
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33、系统间接口序号系统11系统22运行态势1报装和营收系统Oracle数据库正常
2委托售气系统Oracle数据库正常3金蝶K3平台SQL2021数据库正常4Windows2021Oracle数据库正常5JDK、JAVAOracle数据库正常44、运行情况总体描述分系统
●
用户报装管理和营业收费系统服务器端、用户端运行良好。
●
数据库管理系统运行良好。
●
委托银行代售气系统用户端运行基础良好2021年4月1日至今。
●
金蝶财务管理系统运行良好。
●
信息系统设备整体运行良好。
●
监控系统设备整体运行良好。
二应用系统升级1、关键业务系统升级序号系统简称升级描述最终版本
获取日期升级日期备注是否反馈
1委托售气无
2银证系统无
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5
22、升级情况说明●无升级计划、现在处于稳定运行中。
三应用系统运行日志检验11、系统运行日志检验序号系统简称日志运行上线、暂停、撤销等变更情况备注1数据库运行良好无统计正常2报装营收运行良好无统计正常3委托售气运行良好无统计正常4金蝶财务运行良好无统计正常
22、运行日志系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志等检验●数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。
●银证系统报装管理和营业收费运行日志显示系统软硬件运行良好。
●委托银行售气系统日志显示系统升级后2021-2-17软硬件截止现在为止运行良好。
四应用系统维护11、维护单情况统计序号系统简称问题提出数问题处理数问题上报数备注1数据库000
2报装营收15138银证协调处理一3委托售气110
4金蝶财务000用户端重装5其它000
22、关键大类问题原因分析及处理提议●
数据库系统1、无。
●
报装营收系统1、业务跳转、操作问题、需求变更●
委托售气系统1、无●
金蝶财务系统1、无●
其它系统1、无二、操作系统部分
一关键系统运行情况序号设备型号名称IP地址操作系统关键应用运行态势1数据库IBMX3850M5
2生产
IBMX3650M3
3测试
IBMX3650M3
4代收费IBMX3650M3
5金蝶
IBMX3650M3
2
关键系统文件系统空间使用情况序号设备型号名称PIP地址总计空间GG可用空间GG变动GG1数据库IBMX3850M5
2生产
IBMX3650M3
3测试
IBMX3650M3
4代收费IBMX3650M3
5金蝶
IBMX3650M3
三关键系统CPU、内存、进程和连续运行时间使用情况序号设备型号名称主机管理地址CPU内存其它平均利用率%%峰值