文档介绍：陪护人职员作总结
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陪护人员的工作内容、服务要求及管理要求一陪护人职员作内容及注意事项：
，提供安全、优质的生活助理服务。、技术性的医疗护理工作，如鼻饲等。
，严格根据协议书收费标准收取费用并签署协议书，未经甲方许可，禁止私自提升生活助理的服务费用。
，不得私自提价、私自收费或索取小费。如发生上述违规现象，所引发的责任纠纷均由乙方负责，且不得再安排违规人员在院方工作。
。，生活助理员不能直接收费。
，提供一对一或一对多的服务，一对多生活助理员和患者的配置百分比为1:2-1:4，标准上不得跨房服务。
、病房范围内服务，不能跨越超出2间病房,尤其是一对多生活助理员，不得擅离职守；
一对一生活助理员须带病人检验。
1做好患者的皮肤清洁工作，包含帮助卧床轻症患者床上擦浴、帮助患者沐浴更衣、洗头，帮助护士完成危、重症患者床上擦浴工作等。
2清洁时要控制室内温度适宜，注意关好门窗，拉好床帘或屏风。
3帮助调整好水温，淋浴盆须先放凉水再放热水严禁戴手套试水温，避免烫伤病人。
4一侧肢体瘫痪或受伤、手术后患者的穿脱衣次序：先穿患侧后穿健侧，先脱健侧后脱患侧。
5淋浴或擦浴过程中从头到脚的次序擦洗，动作轻柔，注意观察患者病情问询患者有没有不适，关注皮肤情况，看有没有水泡、破损及皮疹等异常情况。
食
1照料患者饮食，如不能自行进食的需帮助患者进食、喝水，鼻饲的除外。
2注意患者有没有吞咽困难、呛咳、误吸等情况，如有，必需立刻停止喂食，并通知医生护士，禁止自作主张，盲目喂食。
3对老年患者及部分可自理患者，可备好餐台、食具等用具，让其自行进食。对双手自主活动受限，但清醒、进食无障碍的患者帮助喂食。
住
1帮助患者床上自主活动，定时变换体位，帮助护士给卧床患者翻身叩背，预防皮肤压伤。
2帮助病情较轻但长久卧床不能自行翻身的患者翻身，如卧位—坐位、坐位—站立、站立—行走等体位变换。注意动作要轻柔，切忌推、拉、扯等粗暴乱作。
3帮助护士完成留置尿管患者的夹管工作。
行1陪同患者下床活动，关心患者。
2带患者外出活动时，注意患者活动能力、身体平衡情况，确保周围环境安全，熟练应用辅助工具如轮椅、车床、拐杖、助行器等。
3帮助落实防坠床、防跌倒方法。
、小便标本。
。
(防火、防油、防热、防震)。
。，如：使用仪器的患者心电监护仪、微量输液泵、输液泵等出现报警时。
乙方必需从总企业指派一位主管，帮助项目经理管理。年纪50岁以下，大专以上文化，形象好，并和甲方保持亲密联络。主管须具有三年以上医院后勤服务管理责任人的经历。其它管理人员根据实际运作配置必须的班长、领班等岗位。
1乙方对所录用的人员要严格政审，确保录用人员没有刑事犯罪统计。
2身体健康，肝功效正常，无传染病。
3用工年纪符合国家要求。
4初中或以上学历。
5文字书写清楚，语言清楚，有一定的沟通能力。
1严格遵守医院的相关规章制度及操作规范，在甲方的指导下主动做好本职员作。
2恪守职业道德，维护医院信誉，禁止有损医院形象、声誉、挑拨医患关系的言行。
3遵守社会公德，爱惜医院公物，节省用水用电。
4文明礼貌、细致周到、态度和蔼、尊重患者，专心对待每一位患者及家眷。
5禁止向患者暗示或索要红包、小费及推荐药品、保健品等。
6有保密意识，不探听、不泄露、不传输患者病情及隐私，不准翻阅病历资料及相关医疗文件，不私自给患者解释病情。
1着装统一、衣帽整齐，仪表端庄，佩戴工卡，不留长指甲，上班时间不披头散发，不穿短裤、背心、拖鞋、响底鞋。
2语言清淅，文明用语，有一定的沟通能力和服务技术。
3工作认真、责任心强，不得随意离开服务范围。
4工作时间不扎堆聊天、大声说话、吃东西和干私活，从事非特殊操作时不得戴手套。