文档介绍：山东大学
硕士学位论文
我国电子银行业务发展战略与措施研究
姓名:张磊
申请学位级别:硕士
专业:金融学
指导教师:黄金平
20050326
日期:鱼蝴论文作者签名:三如盈语文作者签名:呃原创性声明日期:丛:墨:兰关于学位论文使用授权的声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑导师签名:
泓模唬ぁ摘要电子银行作为一种全新的银行理念和服务方式,已经对银行业产生了重要影响,并正在迸一步改变着银行业服务方式、管理模式和竞争格局,,所以在发展中会出现一些以前不曾遇到过的全新的问题,尤其是我国电子银行起步相对较晚、技术相对落后、发展相对滞后,各种新问题层出不穷,,从剖析国内电子银行发展现状出发,重点研究并系、统分析了我国电子银行发展中比较突出的问题,论证了我国电子银行应巩固水泥加鼠标的战略发展模式,并提出了适合我国电子银行业务的发展措施。:第一部分详细介绍了电子银行的定义、形成的历史背景、特点、风险以及电子银行业务的发展现状,并运用相关理论对电子银行业务进行了经济学分析;第二部分介绍了我国电子银行业务的发展现状,指出了我国电子银行业务目前存在的问题和我国大力发展电子银行业务的重要意义:第三部分分析了发达国家电子银行业务的发展模式和电子银行业务的发展趋势,提出我国电子银行应巩固水泥加鼠标的战略发展模式;第四部分从战略定位、风险防范、产品体系、资源整合、产品营销、人才战略和外部环境等方面提出了我国电子银行业务的发展措施。电子银行作为一种建立在计算机技术,现代金融理论和现代管理理论基础之上的新兴业务,目前还没有形成很完善的理论体系,,我国各商业银行都在积极摸索适合自身发展的电子银行战略模式。本文正是针对我国商业银行电子银行业务发展中所遇到的一些实际问题,提出解决问题的有效措施,对我国商业银行电子银行业务的发展具有重要的意义,:电子银行业务金融电子化水泥加鼠标发展模式山东大学硕士学位论文’’
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置;驶省猒省!曩皇——量—暑鼍—詈皇鼻—置—日——皇胈置——■—●—臁D恐帽莀●!鯻一前言电子银行业务是指商业银行通过电子化渠道向客户提供银行相关产品和服务,其提供产品和服务的方式包括商业斩恕自动柜员机、电话银行、个人计算机、网上银行,,是信息技术与现有银行业务结合的创新产物,具体体现为将电子化信息技术魏问奔洹⑷魏蔚氐恪⑷魏畏绞优势与现有银行金融业务相结合,突破银行原有的柜台服务模式,为客户提供更方便、更快捷、更随心所欲的方式。与原有柜台模式相比较。它既是一种补充,,在为客户提供更优质服务的同时,也可以充分利用电子信息技术提升核心竞争力。,互联网迅速崛起,金融电子化浪潮席卷全球,电子银行以全新的银行客户交互方式被越来越多的国内外商业银行所接受和重视,各银行间传统的。三大业务”竞争已从地面竞争转移到网上竞争,电子银行也将成为中国未来银行业发展的趋势砦祷#.电子银行在较大程度上改变了银行以资产规模大小、机构网点数量、地理位置论。英雄”的经营思想和操作模式。转为以获取信息能力、拥有信息量及分析处理信息,,但发展