文档介绍：秩序维护管理制度
秩序维护部规章制度
篇一：
秩序维护员管理手册
第一章总则
第二条 认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作
安排，主动提供配合，做好交接班统计。
第三条 秩序维护人员代表本企业实施相关规章制度，企业其它部门
职员应配合秩序维护人职员作。
第四条 企业秩序维护勤务应每日 24 小时实施不间断，其各班各岗
执勤时间，由秩序维护部主管进行合理安排。
第五条 执勤中应时刻提升警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱。
果断灵敏，作合适之处理，并立刻汇报上级。
第六条 秩序维护当值班期间发觉可疑情况或发觉纠纷事件应立即和
相关管理者联络。对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展，并
对当事人双方进行劝阻，以阻止事态的扩大。
第七条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应立即阻止并对可疑人
员进行查问，情况严重的可直接和公安机关部门联络。
第二章秩序维护勤务工作职责
第一条 责任范围：适合用于本企业各项目部
第二条 关键职责：
1. 落实实施企业有关内部安全保卫工作的方针，政策和相关要求，建立健全各项秩序维护工作制度 ,对职责范围内的秩序维护工作全方面
负责。
2. 依据制度实施企业人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条 岗位职责
一秩序维护部主管的工作职责：
负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责，负责监督执
行企业各项规章制度的落实，立即把天天所发生异常事件统计在册。
并呈报给上级主管。立即传达、落实上级命令。
详细以下：
1. 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好和相
关单位的联络联防工作。主管和秩序维护员一样推行秩序维护人员
工作职责。
2. 制订各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷窃等立刻报警，并快速和消防队、
治安办部门联络。
3. 建立正常的巡视制度并明确关键保卫目标，做到点、面结合。
4. 依据所管辖区域的大小和周围社会治安情况，配置对应的秩序维
护人员，并对秩序维护人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和
检验。
5. 亲密保持和秩序维护人员的通讯联络，天天不定时巡视管辖区域
的安全工作，检验各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。秩
序维护主管对秩序维护岗哨坚持不定时的查岗及查夜，立即指出秩
序维护人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤关键有以下工作内容：
1. 秩序维护仪容仪表；
2. 当班秩序维护值班日志及巡查统计；
3 . 物件签收事宜；
、车辆、物品出入统计；
5. 完善管辖区域内安全防范方法 ,检验安全设施、设备、器材的使用
情况，确保其能在工作中达成预定的使用效果。
6. 检验管辖区域内有没有妨害公共安全和社会治安秩序的行为 ,有没有违反规章制度的行为 ,并立即进行纠正 ,提出处理意见 ,跟进处理结果。
7. 协调本部门和其它部门的工作，提升工作效率。
8. 接待投诉，协调处理多种纠纷和治安违纪行为。
9. 负责对秩序维护人员的管理、督导训练和考评。做好秩序维护人
员的出勤统计，业绩考评等管理工作。
10. 掌握秩序维护人员的思想动态，定时召开队务会议，做好思想沟
通工作。定时对秩序维护人员进行职业安全，思想道德和各类业务
技能培训。
11. 做好秩序维护队多种内外文件、信函、资料的整理归档；多种通
知的起草和各类案例处理的书面汇报。
12. 以身作则，亲力亲为，全方面提升安全管理工作的质量。完成上级
暂时交办的事项。
二秩序维护人职员作职责及注意事项
秩序维护人员的工作职责：实施企业的安全制度、维护所辖区内秩
序，门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1、秩序维护员
1.
忽职守。
2. 维持企业办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐
患于萌芽状态，防患于未然。秩序维护人员必需为人正直，作风正
派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩必需严格
遵守企业的各项规章制度，如有违反，则按秩序维护违章处罚管
理条例进行处罚。
3. 认真推行值班登记制度，值班中发生和处理的多种情况在登记薄
上进行具体登记，交接班时移交清楚，责任明确。
4. 对来访客人热情、有礼、耐心