文档介绍：目 录
一、企业文化的定义 1
二、企业文化的构成 1
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念 1
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念 2
3、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念 2
4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。 2
5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念 2
三、典型企业文化构成理论 2
1、精神文化层 2
2、制度文化层 3
广义概念 4
不同概述 4
特点 5
作用 6
意义 6
初始研究 7
历史必然性 8
要素 8
经营哲学 8
价值观念 9
企业精神 9
企业道德 9
团体意识 10
企业形象 10
企业制度 10
企业文化 11
企业使命 11
类型 11
按照任务和经营方式 11
功能 11
导向功能 11
凝聚功能 12
激励功能 13
调适功能 13
辐射功能 13
特质 14
历史性 14
人本性 14
复杂性 15
动态性 15
有机性 15
商品流通企业文化以营销行为文化为中心 16
购物环境文化是企业文化的重要组成部分 17
各国企业文化的特点 17
美国的企业文化的模式与管理特点 17
欧洲国家的企业文化模式与管理特点 18
中国企业文化的现状 18
企业文化建设 19
品牌与文化整合 19
三个步骤 20
一、企业文化的定义：
八十年代以后，“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注，并逐渐升温，因为那个时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行，为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，至今已经有将近20年的历史了。然而，在我国企业逐渐探索的这20年中，企业文化建设成功的案例还并不多，比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说，我国企业的企业文化建设还刚刚开始。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的
总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果把一个企业比做人，那么，如果只有财富，没有
积极向上的精神和良好的文化氛围，这个企业就会萎靡不振，当然决不可能成为一流企业。
要建设企业文化，首先应该清楚什么是企业文化。
让我们先来看看企业文化的定义。关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同的表述，据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。我国学者魏杰在《企业文化塑造——企业生命常青藤》中这样总结企业文化的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。”从分析定义我们可以看出，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。
二、企业文化的构成
企业文化的真正内涵，引用魏杰先生的理论。魏教授对于企业文化的内涵从几个角度进行了阐释，这是目前国内关于企业文化内涵最全面的解释。
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
企业文化属于人的思想范畴，是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会，首先提出要依法治国，人们要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德，所以既要依法治国，同时也要以德治国。管理企业也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也会有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。
由此可见，企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充，只不过社会道德是对社会有作用，而企业文化是对企业有作用，它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看，企业文化是属于思想范畴的概念。正因为如此，所以企业文化是极为重要的。例如：财务制度失效了，但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念，那么即使企业制度对他没有了约束，他也不会拿不是他自己的钱。相反，如果一个人有着不拿白不拿的价值理念，那么财务制度一旦失效，他就会去犯错误。
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
企业文化在内容上：是对企业的现实运行过程的反映。具体讲，就是企业的制度安排，以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说，企业的所有的相关活动，都会反映到人的价值理念上，从而形