文档介绍：保险公司培训心得体会
篇一：中国人寿培训心得体会
中国人寿培训总结
转变角色承担责任在为公司不断贡献中实现自我价值 加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想她名声卓越、实力强大并且在一个极
具发展潜力的行业中处于领先地位有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的
一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训
在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功从拓展训练到理论学****从
课程设计到课余活动从学员学****到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以
人为本的原则正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿一个真实的中国保险业
也了解了一个真实的自我。中国人寿秉承“造福人民大众振兴民族寿险”的使命正快步走在打造国际顶级金融
保险集团的大道上作为其中的一份子每个新进员工都应充分发挥自己的能力承担起更
多的责任严要求高标准迅速实现从一个大学生到员工的角色转变为公司的发展贡献
力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这
一质的飞跃。
一、不断挑战自我战胜自我以“空杯”的心态面对将来的一切。 我们的宗旨是为客户奉献价值“成己为人***达己”要想“为人”必先“成己”。虽
然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生具备良好的理论基础和学****br/>能力但这并不代表什么我们进入的是一个朝阳的行业新兴的公司一切都是崭新的、
未曾接触的如果不扎扎实实一步一个脚印的工作还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、
走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20％大学教育所赋予的仅仅是一种
思维方式而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来以“空杯”的心态面对环
境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵而是要面对激烈竞争、在残酷考验
中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此要想服务好客户为客户创造价值必须首先不断
学****不断进步提升自身的竞争能力。
1、调整心态增强竞争意识实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了
公司由老师变成了领导由同学变成了同事由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和
团队的分工与协作由以学****书本知识为中心转变为以客户为中心由同学之间学****成绩的
竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此我们的环境变得更
加复杂竞争更加激烈。我们要及时调整心态做好准备以更加谦卑的心态处理各种关系
以更加扎实的工作处理各类问题以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学****加快知识更新迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行
业需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的
市场国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务提升自身的竞争能力必
须首先成为该领域的专家尤其是如今知识更新的速度加快更要求我们保持“空杯”的心
态时刻学****新的知识研究新的问题迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学****有着很大的不同工作中更加强调
写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效
的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此这对我们的能力提出了很高的要求也
让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学****不断的
总结经验教训每日三省吾身在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。 实际工作中没有一件事情能够靠单个人的力量来完成就好像拓展训练中逃生的游戏
一样任何一个人都不可能单独跨过4米高墙必须依靠团队的力量群策群力才能成功。
尤其是对我们养老保险公司来说从企业年金标书的制作、投标、客户服务等一系列的工作
都必须 通过团队的形式来进行这更加强调团队合作的重要性。在工作中要避免蛮干、单干
和埋头苦干通过团队协作实现1＋12的目标。 1树立团队目标确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起团队的目标
就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向任何人都不要偏离这个目标。同时要确
立团队的领导者对领导者的命令必须坚决服从和有效执行这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工牢记自己的职责坚守
自己的岗位发挥自己的特长各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通定期汇报自己的工作进展、
需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路保持正确的前进方向齐心合力又快又好地
完成团队目标。
三、进行第二次创业为国寿养老公司一炮打响贡献力量。中国人寿1996年从中国人民保险公司分离白手起家开始了国寿人艰苦卓绝