文档介绍：总经理助理的工作总结
总经理助理的工作总结
总经理助理处于总管家与部管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问。今天给大家为您整理了总经理助理的工作总结，希望对大家有所帮助。总经理助理的工作总结范文一
时间过得真快，转眼间 xx 年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作， 才发现自己的成绩虽未拔得头筹， 但也不低于他人。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的， 但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：
一、敬业爱岗，视单位为家
自进入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名客户经理，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易， 从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情， 也许正是这样， 才使我对新的工作充满热情。 正所谓隔行如隔山， 对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。 现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时间向一些同事请教， 但随着卷烟销售网络的改变提升，再加上这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学， 一切几乎全得靠自己摸索， 包括怎样搞好同客户的关系， 怎样培育新的卷烟品牌， 怎样调剂卷烟品种来满足不
总经理助理的工作总结
同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧
一切时间学****业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重
与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系， 作为一个基层单位， 一
个单位就是一个家， 单位里的同事就是自己的弟兄， 而一个人的成绩
也不仅是靠一个人就能取得的， 每个人实际上就是所有的工作链条中
的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好， 所以与同事之间
的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都
与我的所谓成绩密不可分， 而我作为集体的一员， 单位效益的好坏直
接影响到我的既得利益， 对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，
又与每个员工的一点一滴的积累不无关系， 所以我在单位就像在自己
家里一样，就像为家里人做事一样， 认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
这样我与同事们的关系非常融洽， 为我在工作中能取得优异成绩奠定
了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理， 同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。 其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同，但有一点是完全相同的， 那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。 因此我必须把他们的利益放在第一位， 设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客
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