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洗衣店管理系统说明书.doc

上传人:wwlgqnh 2021/4/19 文件大小:105 KB

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文档介绍

文档介绍:创生洗衣管理系统
一、系统概述
    本系统将从安全性、兼容性、先进性、连贯性、易操作性、易维护性、易扩展性、易升级性的原则进行设计,以资源共享、减少投资成本的指导思想进行设计。
 创生干洗店管理系统是一款专业的洗衣店管理软件,它集收活管理、前台收费收银、会员卡管理、会员积分、客户管理、短信管理、财务报表等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单。创生洗衣店管理系统为广大干洗店,洗衣店提供了成本分析,利润分析,洗衣流程管理等诸多功能。系统采用分店向总店自动传送营业数据,同时可以实现各个店会员资料的共享,能够充分满足集团型和连锁型洗衣店管理需要。实现总店实时查看各分店营业数据功能。实现所有分店会员储值积分卡实时联网功能。用全新的经营理念,将干洗店经营者和消费者、经营管理和服务有效地融合在一起,建立起规范的经营模式,提高您在行业中的管理档次和服务水平,使您在激烈的竞争中轻松胜出。
二、系统特点
    创生洗衣管理软件,运用全新的经营理念,将经营者和消费者、管理和服务有效地融合在一起,建立起规范的经营模式,提高您在行业中的管理档次和服务水平,使你在激烈的竞争中轻松胜出。
1 、建立客户关系:
系统帮助您全面了解客户信息,掌握客户消费动态,分析客户资料。洗衣店销售额的稳定增长,来自长期稳定的消费群体,系统能有效地识别这一群体,了解他们的消费模式,使您更好地为他们服务。
2 、智能化财务管理,数字化衣物管理:
    利用创生洗衣系统管理门店,业务流程更为清晰、可控。收衣时,可以准确地输入衣物的详细资料,减少日后的质量纠纷;取衣时,可以即刻了解衣物所处的状态。提高取衣的速度和准确性;减少客户的等待时间;财务结算时,帐目更清晰,统计更方便,让你轻松掌握经营状况。
3 、储值卡、会员卡管理:
    系统全面支持储值会员卡模式。通过销售储值卡,在给消费者提供最大优惠的同时,可帮助你锁定有效的客户群,快速回笼资金,增加门店的现金收入,帮助您提前收回投资。
4 、传输线自动管理:
    传输线自动控制装置,实现衣物自动分配、自动检索、刷卡取衣,更显店面档次。
5 、短信管理:
    洗衣完成后可以发送短信提醒客户前来取衣,客户生日时可以发送短信祝福客户生日快乐,为客户提供温馨、体贴、周到的服务,这种细微服务将为企业树立起良好的服务形象,为稳定消费群体起到很大的作用。
6 、积分管理:
    积分管理在营销管理中是一种重要营销手段,不仅起到促进消费的作用,还稳定客户起到良好的作用。
三、系统流程
 
 
四、软件功能介绍
1、系统管理
    操作员管理、用于权限分配、用户密码修改、操作日志维护、系统参数设置、报表编辑管理、系统初始化、数据库备份、数据库还原。
2、基础数据
    基础数据主要包括系统参数设置、分店设置、打印设置、价格设置、折扣设置、员工资料管理、格架设置、数据词典管理;
3、会员管理
    会员档案管理、会员级别设置、会员充值、会员退款、会积分兑换、会员消费统计、会员卡挂失、会员卡解挂、会员生日提醒;
 
会员档案管理
    录入会员基本信息,包括会员姓名,生日,联系方式等;
 
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