文档介绍：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得(注:如没有其他需要特别声明的,本栏可空)或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名: 导师签字: 学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名: 导师签字: 签字日期: 年月日签字日期: 年月山东师范大学硕士学位论文目录中文摘要.................................................................... I ABSTRACT................................................................... II 第1章导论................................................................ 1 选题意义.............................................................. 1 国内外研究现状及趋势.................................................. 1 国外研究现状及趋势................................................. 2 国内研究现状及趋势................................................. 3 研究目标及方法........................................................ 4 第2章政府公共关系基本理论................................................. 5 政府公共关系含义及类型................................................ 5 政府公共关系含义.................................................. 5 政府公共关系的类型................................................ 6 政府公共关系特征...................................................... 7 公关主体的权威性.................................................. 7 公关客体的复杂性.................................................. 7 目标的公益性...................................................... 7 环境的系统性...................................................... 8 手段和资源的优越性................................................ 8 政府公共关系的作用.................................................... 8 引导舆论,促进社会和谐,维护社会稳定.............................. 8 塑造政府形象,提高政府威信与公信力................................ 9 提高社会认知,获取民众理解与支持,创造良好施政环境................ 9 强化政府与社会沟通,辅助政府决策,提高决策民主与科学.............. 9 有利于加强国际合作,提升我国政府的国际形象........................ 10 第3章政府常态公共关系与非常态公共关系的比较......