文档介绍：职场工作礼仪培训心得体会|服务礼仪培训心得体会
职场工作礼仪培训让我们知道，知礼懂礼,重视文明礼仪,是每个立足社会的基础前提之一,是大家成就事业,取得美好人生的主要条件。下面是xx带来的职场工作礼仪培训心得，欢迎大家阅读。
篇一：职场工作礼仪培训心得
去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感慨颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们的一言一行,一举一动全部有各自的礼仪规范,全部是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能表现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节全部可能成为成败的关键原因。
经过学****让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发觉了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地尊重。经过学****让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。经过学****我以为我们在平时的工作中应认真的做到“重视细节,追求完美”,力争做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养表现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们全部要从细节出发,从小事着手。
因此我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
经过这短短的一次学****让我了解到了礼仪在工作中的主要性。经过这次培训,我将在工作中愈加努力,并学以至用。
篇二：职场工作礼仪培训心得
伴随社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人和人的关系中发挥着越来越主要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。所以，学****礼仪知识，利用礼仪规范，对提升我们本身综合素质含有主要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式，它包含仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人全部是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调了解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一个自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;礼仪要求人和人打交道保持合适距离，距离产生美感，合适的距离是对对方的尊重。
礼仪是一个在人际关系和社会交往过程中所应含有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一个内在涵养的充足表现;从个人角度看，优异的礼仪素质不但有利于提升个人的修养，还有利于美化本身、美化生活，而且有利于和她人的交往和沟通，使人取得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及主要性了解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人和人不一样，甚至认为像气质一样是天生的，认真学****后，我才深入明白作文，礼仪不但是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济和社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为她人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，经过这次礼仪学****我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方全部做得不是很好，从小小的电话，似乎我全部有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍