文档介绍：区医院院终年度工作总结
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XX年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我和班子组员和全院职员一道，坚持以“三个代表”主要思想为指导，认真落实落实党的xx大精神，强化“以病人为中心，以质量为关键”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提升服务质量和水平，端正办院方向，牢靠树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵照社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提升医院管理水平，把连续改善医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的关键内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、。认真推行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定时的发放住院病人意见咨询卡，采取病人的合理化提议，对病人提出的问题给于回复或处理，经过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重担，时刻切记为人民服务的宗旨，在XX区卫生局的正确领导下，我院争取到和中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的无偿“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的标准,估计参检为万人次，无偿检验项目包含:1、通常妇科检验。2、乳腺检验：红外乳透仪。3、盆腔脏器检验：阴式b超检验。4、宫颈检验：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检验：常规化验检验。6、病理检验,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、实施国家相关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不停提升医疗服务质量，促进医院健康、可连续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、经典疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基础制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加紧病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合诊疗。对出院病人实施回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解诊疗效果及病人对医院的意见。在检验、用药方面，要求各科室全部要严格根据病情合理实施检验，必须的检验一项不能缺，不合理的检验一项也不能查，既要确保检验质量、又要减轻病人负担。用药要落实有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的标准，合理用药，切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实现“三个代表”的主要思想。我院严格根据各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专题工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，一直把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作和医院的生存和发展紧密联络在一起，主动主动采取有效方法，不停加大工作力度，扎扎实实开展工作，关键抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单分成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，努力争取实现全程优质服务。
1、成立组织机构，制订实施方案。我