文档介绍:教职工礼仪规范
作为一个教职工,你知道自己要注意什么礼仪规范吗?下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!
一、举止文雅
,不失教师风度,一举一动,一言一行堪为幼儿表率。
,遵纪守法,遵守幼儿园各项规章制度。
、家长和客人面前不嬉戏,不开过头玩笑,不讲牢骚话。
,以礼相待,不做失礼之事。
,工作时间不吃零食。
。
二、 仪表端庄
,潇洒大方。
、美观大方,不追求奇装异服,不穿露脐装和吊带衫,不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。
,带班时间不梳披肩发。
,上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。
三、礼貌待人
,懂得尊重,接待幼儿家长和来宾,笑容可掬,主动让座。
,和睦相处,不猜忌,不背后议论他人,不传个人隐私。
,不体罚和变相体罚幼儿,幼儿打招呼时要及时还礼应答。
、活动或其它集会。听取别人发言时,做到专注、有耐心,并做好笔记。
,带班或会议时间不接外来电话。
文明用语1、接待来宾请使用:主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。2、对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:X老师、X阿姨。言谈间不涉及他人隐私。3、对小朋友和家长:问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语——谢谢、非常感谢等。抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语——再见、明天见、待会儿见等。宽容语——没关系、不客气、应该的等。4、打电话:打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是XX幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!XX幼儿园X班XX老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”放电话——等对方放下电话,然后再挂机。5、对上级:提出意见——我对这件事有看法,因为……提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。称呼——上班时间用职务称呼,忌用生活中的称呼小X、老X
忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。
2当幼儿生病需要服药和照顾时
用语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药。
忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。
3当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时
用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可