文档介绍:分企业年度工作总结:企业年度工作总结汇报
分企业为确保分企业总任务完成,对各支企业实施目标责任制,并制订了对应的管理和奖惩治法,充足调动起县支企业经理和全体职员的工作主动性。今天X给大家整理了分企业年度工作总结,谢谢大家对X的支持。 分企业年度工作总结篇一
2021年我的工作发生改变。前半年仍在**支企业担任经理,七月份调**分企业任副总经理。不论在**还是在**,全部一直保持着敬业的精神、认真的态度、扎实的作风,尽心尽力地作好工作。
一、以经营目标为中心,以网络建设为关键,努力完成支企业各项任务
上半年,率领**支企业全体同志,以省企业、分企业下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得很好成绩。
,多管齐下,狠抓收入。
2021年洪灾使**县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下很多困难。我首先激励全体职员坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提升服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。
第一招,提升网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、造成收费十分困难的实际,主动从根本上处理问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲惫、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到根本改进。在网络维修方面,严格根据服务承诺要求,不论正常上班还是节假日,接到用户申告立刻处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠予礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,部署一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理措施”等政策、法规,广播催费通知。经过这一招,促进大量用户主动到企业收费室交费。第四招,主动争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求全部用户限期交清欠费,逾期将强制实施。这一招使欠费用户纷纷到企业交费。
经过全体职员的共同努力,至六月底实现收入万元,占年度任务的%。
,不停扩张和优化城区网络。
**城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6Km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支企业同志主动改造干线,不停扩大光缆传输范围。在省企业、分企业的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利完工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,深入优化原城网改造计划,主动设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随即陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。
同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,关键进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家眷院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万途经境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零碎户。不仅深入优化了网络,提升了信号质量,还为未来光缆进楼栋打下基础。
省企业今年主攻压强工程,我和支企业同志克服困难,主动出击,立即完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目还未审批下来的时候,就主动设法赊购电杆、材料,组织人力,根据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169M。
,主动发展数据业务。
宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在剧烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,主动竞争,努力打开市场。首先和**县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又主动争取县民政局、电力局、**中学等集团用户,同时主动争取县政府网站的专线接入订单。
,促进服务质量和企业效益提升。
企业的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职员队伍建设作为企业管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提升职员素质,进而提升服务质量和企业效益。
努力培育新的团体精神,促进职员统一认识,更新观念,共同打造“学****创新爱岗敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,改变垄断行业长久养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为****惯,使大家认识到只有不停建设和延伸网络、发展用户、壮大企业实力,不停提升服务质量,做到让用户满意,我们本身才有出路。经过主动的思想教育,使全体职员牢靠树立起强烈的市场竞争意识,不等不靠、主动拼抢的精神,勇于攻坚、以干克难的决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、