文档介绍：.页眉. 页脚. 网络营销策划书——奕福茶叶网店一、前言中国是茶的故乡, 是茶的原产地, 在我国, 茶被誉为" 国饮"。中国人对茶的熟悉, 上至帝王将相, 文人墨客, 诸子百家, 下至挑夫贩竹, 平民百姓, 无不以茶为好。" 文人七件宝, 琴棋书画诗酒茶" ,茶通六艺,是我国传统文化艺术的载体。二、网店简介奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店, 该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高 100% ,服务态度评分比同行业相比高 % 。奕福茶叶网店首页商品较多,比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠,信誉极好,用心服务。三、市场调查 1 、茶市场分析茶叶本质上是农副产品, 应该遵循这个行业发展的内在规律。一个现实的路径是茶区把这些繁杂的小牌子统一起来,重点培养、扶植一两个具有竞争优势的品牌。在国际茶叶市场上,由于绿色壁垒影响和品牌问题,尽管我国茶叶出口量一直在增长,但价格却在下降。我国有众多名茶, 但名茶并不等于名牌, 茶业强势品牌的缺失已成为我国茶行业发展的障碍。中国茶业要加大名茶转化为名牌的工作力度, 关键是增强知识产权意识和品牌意识, 尽快形成中国茶业的名茶、名乡、名牌完整的品牌系列。目前, 茶业市场的营销力度, 相比其他行业来说, 是比较被动的, 这根据茶业行业的独特性、传统性有关, 大部分市场被全国知名的茶业巨头所占据。当代饮品文化中, 又出现了一种饮料与茶的饮品, 比如康师傅绿茶、红茶等, 虽然对茶叶市场没有直接的影响, 但负面影响还是有的。从消费对象来讲, 中老年人为主, 随着社会的发展, 越来越多的人开始注重饮茶文化,不仅仅因为它的口感更重要的是它的养生保健功效,社会地位呈现趋同形态,有文化、有知识的人群比较多,结构层次感比较强,人民对传统的茶有种情结在里面。 2 、需求衡量和预测概述功能性保健茶成为茶消费的新趋势。一位销售人员说过, 青睐这些保健茶的大多为时尚女性和中老年顾客,主要目的很明确,要么美容润颜,要么强身健体,销售势头很不错。专家指出,新兴的保健茶在保持传统茶香的基础上,还根据不同的消费需求加入了诸如玫瑰、金银花、决明子等保健中药材, 满足了相当一部分消费群体的要求, 市场需求大, 具有较高的附加值。我们预计茶叶市场将不断壮大,从单一走向多元,从名茶走向品牌。 3 、分析消费者市场和购买行为消费者进入市场, 其购买对象是多种多样的, 他们对茶叶的选择也是多种多样的, . 页脚. 消费者的需求复杂, 供求矛盾频繁, 加之随着城乡交往、地区间的来往日益频繁, 旅游事业的发展, 国际交往的增多, 人口的流动性越来越大, 购买力的流动性也随之增强。消费者的购买行为包括购买的动机、购买状态、品牌与商标的信赖程度、购买程度, 对各种销售因素的敏感程度。对茶叶的购买使用次数以及对茶叶的价格、品牌、广告和服务等的信赖程度造就了消费者的购买行为。 4 、确定细分市场和选择目标市场由于茶叶的消费需求的差异性, 是茶叶市场细分的理论基础, 因而, 凡是构成茶叶消费者差异的因素,都可以作为茶叶市场细分化的标准。具体可分为以下两类: (1) 客观因素客观因素有两个方面,分为地理环境和社会经济因素。地理环境的具体因素指地理、气候、人口密度、城市或乡村、城镇大小、地理位置、交通环境等。地里环境: 按照茶叶消费者所处的地理位置来细分茶