文档介绍：救助站工作心得体会
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转眼间，已经在救助站工作近40天，对于我来说是人生全新的开始、全新的挑战。作为军转干部我对救助站这个新工作充满了期待和信心，迫不及待想把积攒在内心深处的为人民服务的铿锵口号瞬间落地生根、开花、结果。
短暂的时间内参加百余次的救助登记、三次街面劝导、四次遣送，和她们面对面的接触后，让我感慨颇多。我认为在以后的工作中应在以下多个方面努力：
一、是根植“老吾老和人之老，幼吾幼和人之幼”的博爱情怀
救助站是落实政府对生活无着的流浪、乞讨人员的关心爱惜、保障基础生活权益的详细实施单位，我认为作为一名救助工作者应有老吾老和人之老、幼吾幼和人之幼的情怀，详细表现在以下几点：
第一是把怀揣爱心的情感表现在亲情的关心爱惜上。亲情最轻易拉近人和人之间的距离，尤其是面对那些临时落魄的求援者或儿童时，假如能够家人般的亲切交谈或好友般的和声细语的问候，能瞬间让求援者感到亲情存在，把内心的戒心降低，让我们能够立即的了解求援者的真实想法和诉求。在实际救助中我看到江海龙同志对那些求援者的细语问候后，她们的神情立即变得缓解或亲切，这么的温暖一幕让我立马对救助工作有了一个亲切的身份认同感和归属感。
第二是把手捧热心的情感表现在指尖的温暖传输上。和求援者发生肢体接触过程中在保护好自己的情况下应主动和她们有些简单的肢体接触，如主动端一杯热水、把发放的衣服递到手上等。在站微信群内看到领导们夜巡过程中能够主动为那些无着人员盖上棉被、俯下身子送上一桶泡面时，让我看到领导们对求援者的温暖表示在了日常的生活动作中。
第三是把帮扶的形式更应该表现在对心灵的尊重上。在站内对求援者帮扶时我们对物质的需求在不违反要求的情况下基础能满足她们的诉求，那么对于她们内心的真实感受呢？马科长在述职汇报中说道曾经对一个儿童的跟踪帮扶，我认为这么的帮扶不但能够处理临时的困难，更能为儿童解除后顾之忧。对儿童我们做到如此，我们是否能够一样对那些成年人呢？在年底的报表统计中我看到流浪者白宏志一年内求援几百次，我当初有了反思，白宏志等人到底是身体有恙、精神异常、还是自甘堕落呢？我们是否能够做到“精确帮扶”或“一对一帮扶”呢？我们能否做到把社会“吸血”人员改造为“造血”干将呢？我们是否能够把那些“挟穷自重”的流浪者，“声称不帮助就要投诉、举报你们”的人员依法处理呢？
二、培养“砥志研思、笃行致远”的职业操守
本职员作永远是实现价值的平台。我作为一名新救助人要学****的内容很多，唯有秉持励志研思、笃行致远的工作态度才能立即的做好分内之事。自来报到后就深深感到提升业务刻不容缓，唯有业务精湛才能发明亮点，才能出成绩，因此不管是在前厅学****业务中还是以后的工作中我全部将努力做到以下几点：
首先，向站内业务熟练的老同志学。学****接待科张军科长丰富的实战救助经验，学****王鹏副科长兢兢业业、勇挑重担的工作劲头；
学****江海龙同志踏扎实实工作的精神。
接待科业务学****期间我看到同志们既能做到严在当严处，又能把爱表现在细微间，学****她们对尺度的把握和认真负责的工作态度，逐步学****她们的工作经验。不论岗位怎样改变，我会努