文档介绍：物业工作总结工作计划怎么写物业工作计划怎么写
一分好的物业管理工作总结提升建筑单位的管理水平，使企业单位的日常管理愈加方便，才能做好以后的工作。下面是X整理的部分有关物业工作总结工作计划，供您参考。
物业工作总结工作计划范文篇一
繁忙而担心的一年过去了，2**年在企业机构调整、改革，我们科室全体同志在企业办公室的领导下，全科室职员经过协作、团结一致，服从组织的安排，紧紧围绕本职服务工作的特点，认真推行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。
工作关键关键有以下几点：
1、物业管理工作
我们过去对各区域实施的传统的物业管理模式，缺乏专业的管理经验，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人职员资低，仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维持，造成物业管理用工纠纷及安全责任，物品丢失无法划分等，安全事故得不到妥善处理，管理难以规范，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，因此给管理造成不规范、不到位，不能达成服务要求，鉴于此种情况，依据物权法的相关要求，经过企业重复考察筛选，和每个物业管理企业进行谈判和双向选择，最终决定聘任**物业管理服务企业管理各小区，经过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业企业在6月21日顺利进场，并经过半年多时间的运作，从各小区住户反应的情况，及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况，总的情况是好的，不论是服务、安全，还是卫生等各方面全部较以前有所提升。但也还存在部分问题，如硬件方面，我们的安全监控设施还不到位，安全得不到确保，要求企业立即处理，服务企业、服务人员的服务质量有待加强，环境卫生有待提升，这些全部是我们下一步需要督促的工作关键。
2、创卫工作
在创卫方面，我们服从小区的管理和指导，协调于小区和物业企业和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，主动为各小区做好服务工作，认真搞好每次的迎检工作。我们还制订了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责管理，做到每七天对卫生巡查一次，对卫生差的立即和物管企业进行沟通，限时进行整改。这么，使得在每次的县、小区各项检验中全部取得了很好的成绩，一年来共协调多种关系5余人次，处理突发事件10余人次。
3、周转房的清退工作
此项工作难度大，问题多，企业工作地点分散，多数在区乡工作的职员，因各方面的原因，如儿女就读问题、父母年老多病问题、家庭婚姻等问题。在城里要求申请租住住房的比较多，加之过去因为多种原因审批出去的住?ahref="kesou/"target="_blank">咳嗽保峁菇衔厥飧丛樱愿颐巧习肽甑那逋斯ぷ鞔戳酥疃嗟牟槐愫屠眩乖诠ぷ髦校颐腔?ahref="banfa/"target="_blank">措施、出主意，克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首优秀行细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，接收申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成的住房不合理，老大难问题得到了处理。
4、生产厂、所职员水电管理方面
过去各厂，所内部用电管理不规范。伴随企业逐步向精细化管理的转变和对多种基础数据要求的不停提升。在今年9月份企业在经过充足的调研下，决定对各厂、所内部用电性质分为生产、生活、办公用电三大块。由企业办、农电部、经营部、计量所组成的计划小组，并统一进行了计划，由各厂、所自行组织实施安装，于10月底完成安装，并在11月5日前由安检部、企业办、农电部、经营部、计量所进行工程验收。
因为此项工作牵扯面大，紧密联络到职员的切身利益，过去的用电不规范，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量考评及不到位，线路走向不统一，线路老化，职员的思想未能转变等很多问题，给我们这次的改造带来了极大的困难。由企业办、农电部、经营部、计量所、安检部组成的一行人员，我们精诚团结、统一思想，严把质量关，制订了周密的改造计划，各部门既独立又协作的关系，克服重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的计划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和正确性，规范了内部管理，确保了安全事故的发生，为企业的节能减排起到了良好的经济作用。
此项工作共计划了12个所、3个厂、5个站、班，安装办公及职员生活考评表74只，安装到户表869只，安装路灯表46只。
5、日常维修工作
在日常的维修工作中，我们做到随叫随到，全体职员不论是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，全部能尽职尽责完成自己的本职员作，同时也能做好各部门之间的协调配合工作，我科室在各项工作中，大