1 / 14
文档名称:

2021年酒店服务员工作心得600字.doc

格式:doc   大小:100KB   页数:14页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

2021年酒店服务员工作心得600字.doc

上传人:sanyuedoc 2021/4/25 文件大小:100 KB

下载得到文件列表

2021年酒店服务员工作心得600字.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:2021年酒店服务员工作心得600字
撰写人:___________
日 期:___________
2021年酒店服务员工作心得600字
我是___年___月___日到___大酒店工作的,一转眼快___个月了。从我上班的第一天起一直到现在,我深知这份工作的来之不易,总是尽自己最大的努力去做好每一件事情,不论有多苦多累,总是静下心来,沉下身子,踏踏实实地把工作做好、做细、做___。为此,我工作一直都很充实,并得到了酒店领导的支持、同事的帮助,说真的我没有理由不把工作做好,甚至要比别人做得更好,我也一直在努力着。
我一直在努力做好一个服务者。怎样服务好每一个来店的客人,也是我们一直到现在还在摸索的问题,这也许包括每一个做服务行业的人都在考虑的问题吧。要使员工为酒店提供优质的服务,我想我首先要发挥好服务员的服务引领作用。记得今年年初,做领班的工作虽然我以前从没有接触展。二是要有“敢突破、善突破”的亮剑精神。作为酒店的服务员,我们更要有亮剑的胆略、实力、气魄和精神,不抛弃、不放弃,永不言败,现在都可以自己解决了。一样,对新来的员工,直到可以为客人上岗服务。我当时认为我们酒店的,因为平时也是这样,就可以了。
现在看来,如果想做好有质量的服务,必须要提升超值服务水平,不然的话客人在消费过程中出现问题,,服务质量都没了,还谈什么成本,谈什么营业额,连客人都不来了,现在领导们都很重视,这方面工作有望尽快落实。我想不经一事不长一智,所以不怕有问题,只怕有问题没有去采取对策,那才是最可怕的。我暗暗下定决心,在今后的工作中,一定要善于发现问题,并及时的去解决,这样才能不断地提升自己,才是真正对酒店负责。
酒店服务员工作心得___字(二)
酒店是一个人流量很多的地方,我是一名___酒店的服务员,我很喜欢服务工作,我觉得___酒店这里很好,规模也很大,很适合我在这里起步,对没有接触过酒店服务工作的我,这将会是一段深刻的经历,很荣幸在这里工作,也很感激,回想起来是一段自身全面发展的经历,在___酒店这里工作已经有___个月的时间,我觉得在这里我看到了更多的服务者要具备的技巧,很是丰收,在___酒店工作了也有一段时间,服务工作是很累的,但是在累的同时,也领悟了一点心得。
在___酒店这几个月我就是这样过来的,工作很累平时不会有很多休息的时间,___酒店是一个大酒店,平时惠顾的客人很多,我们的工作量很大,就是在这样的状态下我们每天都要保持一个服务者的态度,保持很好的服务态度去对待每一位客人。
我觉得在酒店做服务员,做到长期保持一个好的心态,这是非常可贵的,虽然理论上来说作为一名服务员本就应该这样,但是真正做好一名服务员的,能够做到这样的是很少的,我觉得这样真的很好,在工作中我时常能够体会到这点,我觉得往往我们容易在日常总忽略的东西,有的是很重要的,比如一个小小的微笑,一声轻微的问候,这些东西作为一名服务员,就常会说,经常会在服务客人是用到,但是在细节方面很多的同行确实不能够用对地方,有时候,我们一个小小的微笑确实能够让客人感受到酒店的服务做的很好,日常的工作上的一些细节,就是这些我们可能不回去注重的细节,要说重要吧其实也不重要,要说没必要吧,但是它或许也会让客人对我们的服务另眼相看。
所以在工作中我们严格要求自己是没错的,善于注重细节,一些别人注意不到的东西,或是一个表情,或是一个举动等等,往往会有我们意想不到的收获。
酒店服务员工作心得___字(三)
从这次酒店服务员,改变我认为干酒店服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做。在这次服务员工作中我得出服务员的工作心得。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
要有勤奋的精神:酒店工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折

最近更新

南昌市初中毕业暨中等学校招生考试 英语试卷 12页

延长气田地面集输工艺技术优化研究中期报告 2页

延性材料在冲击作用下的损伤与相变研究的开题.. 2页

协警治安管理知识竞赛试题附答案与审计部门知.. 33页

应用测井资料定量识别碳酸盐岩沉积微相的方法.. 2页

应用于北斗定位系统的多系列天线研究的开题报.. 2页

应用3G网络的配变监控系统的设计开发的开题报.. 2页

区新建路小学三年级学生家长会发言稿 5页

广角契伦科夫望远镜光学系统的建构与优化的开.. 2页

广西液化天然气项目目标市场分析报告的开题报.. 2页

广东云浮茶洞银多金属矿床地质特征及成因研究.. 2页

幼儿园数学教学游戏的实施现状研究——以鞍山.. 2页

北师大版小学数学一年级第一学期课时教学计划.. 47页

并网式光伏发电系统的研究的开题报告 2页

年产万吨二氧化碳基降解塑料项目可行性研究的.. 2页

平菇水溶性多糖提取与不溶性膳食纤维制备及膨.. 2页

2022-2023学年全国初中八年级上物理人教版同步.. 13页

脚手架和操作平台减员控员专项施工方案 13页

ICP备案授权书范例 1页

(精校版)2023年浙江英语高考试题文档版(含.. 11页

煤矿井下防爆电气设备检查标准 5页

中考历史非选择题答题技巧 4页

温康纳自动贴面生产线作业指导书 15页

ESC基础培训20100811-1 64页

借鉴市委办公厅工作114个失误实例(全集排版2.. 94页

中观总义 益西彭措堪布 90页