文档介绍：2021年银行微贷实战轮训心得
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2021年银行微贷实战轮训心得
___年___月___日我有幸被县行安排到小微金融部进行为时两周的微贷实战轮训。之前微贷理论培训已进行两次了，但实际操作中遇到复杂问题仍然有种无从下手的感觉，因此这次实战轮训我万分珍惜。
在我看来，如何既能把微贷调查表上的每项数据都问了，又不让客户觉得麻烦，这个沟通工作对于刚介入微贷的我是个大难题。尤其是第一次去一个养猪的客户进行调查，虽然知道不能按部就班按书上的搞法一条一条去问，但实际做起来却不可理喻的进入了尬聊状态：“当时投资有多少”、“投的项目具体有哪些”、“一年能卖多少头猪”、“一年吃___饲料”、“年销售额和年利润分别是多少”等等，第一次微贷调查就在这机械式的一问一答中结束了，虽然客户表面上没说什么，但感觉得到客户心里是有不悦的，自己也觉得这样很不妥，回单位后小微部同事们在调查的方式方法上给予了我很多建议，并决定第二天让小微部谭宗备导师陪我一起去客户那进行二调。
二调过程中对于核对客户年产猪量时，谭指导问客户是不是有“猪四狗三羊半年”这个说法，客户先是一愣，然后哈哈大笑，对我们年轻人知道过去农村的说法表示很惊喜，很快根据客户拥有的___头母猪数量便推算出了年产猪量为___头左右，与客户口述一致，紧接着又问“猪如果只吃饲料和既吃饲料又掺杂进食其他食物对于猪的生长有什么区别”，客户回答说除正常饲料外还要自己用玉米、红薯干、南瓜叶等配其他能量饲料，谭指导对我表示这样在核算成本时，就不单是要算其饲料投入，还有收购其他作物的成本。诸如其他没在首次调查中搞清楚的问题，在这充满欢声笑语的二调中全部搞清楚了。
这一次二调让我有一种醍醐灌顶的感觉，之前放贷款客户说什么就是什么，调查中一看是个大概就行了，而微贷去调查一个客户前，要做好充足的准备，尤其要了解其从事的行业，对于现场沟通往往是事工半倍的，更重要的一点是调查一笔微贷可以了解一个行业，对于同类型的客户在今后调查起来也更加充满信心。
此外，这次实战轮训也积极进行了商户陌拜和行政事业单位走访，宣传___银行微贷产品的特点，进一步提升了我行的社会影响力。希望我们___银行所有的客户经理都能把推广微贷看作是提升自己能力的一次契机，勇于挑战，敢于担当，奋力开创___农商银行微贷和业务转型发展新局面。
2021年银行户外拓展训练心得体会
最初对户外拓展训练的理解，无非是参加各种游戏锻炼一下身体，而___年__月__日在__拓展园的一天，这难忘的一天，让我对户外拓展训练有了新的真正的认识和理解，这一天可以说是震撼的一天，也是让我对自己和团队重新认识的一天。短短的一天，我们学到在其他地方学不到的知识。它让我感受到了什么是潜力，什么是力量。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
早上七点半我们从总行出发，半个小时后到达拓展园，由此拉开了全天的拓展训练，我们整个队伍共___人，分为三个组，有三位教官指导我们训练，教练下达了第一项任务—“破冰”：选队长、定队名、画队标、编队歌、立口号。我们大家都积极献言献策，紧接着，三支队伍诞