文档介绍：保安队长个人工作总结(精选多篇)保安队终年终工作总结
保安队长个人工作总结
我于2021年4月份经过考试、答辩及企业领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。
到任后,首先熟悉上城的地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起企业领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层围绕石油广场,每栋楼全部有车库,单体的、连体的、有很多业主将车库改做商服,而且达成两租、三租,很混乱,而治安监控点只限在电梯内,这视必给保安治安巡查增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也很的尤其,一栋楼分为四个部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服,三、四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大部分消防监控就报警,接到报警后,保安员必需去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其它的施工队,三、四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80%的户室全部是业主买来对外出租,十分复杂。天天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有多个人是部队的复员战士,多数全部是地方农村孩子,年纪大多数全部不过二十岁,文化水平全部是初中还没有读完,人员总体素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切天天全部在我脑子里,像演电影一样,又着急又犯愁。小区的治安怎样管理,队员怎样干,天天想的我头全部大了,饭吃不下,觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先怎样下手,从哪干起,一切茫然。这些全部被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制订保安工作计划和管理方案,而且教我怎样带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情***也不行,管理者比工人高在哪?高就高在要看得远专心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、友好,群则群利,充足发挥个人的主动性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听了这些我好像就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现实状况,组织队员理论学****培训。1、首先学****治安管理条例、物业管理条例和相关的法律法规,企业的各项管理规章制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。2、从实际出发,实施准军事化管理,从难从严落实训练计划。经过近半年的理论学****培训,提升了队员的综合素质,改进了队员的工作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提升了服务质量,增强了责任感和工作热情。经过强化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,数次接到住户的激请和答谢,这些全部表现了我们保安队伍整体素质的提升,也是质的飞跃。
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡查执勤以外,还要担负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩很不讲理,我软硬兼施,因为我们没有执法权,收效不是很大,我也常常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作
难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加很大的工作量,一天二十四小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了确保车辆的安全,我们想措施修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要确保我队员的人身安全。
在工作中也碰到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就和班长们跟队员一起倒班,招来的队员全部比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年纪28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年纪已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年纪才24岁呀,在母亲的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不快乐的时候母亲还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,到处替她们着想,怕她们受委屈,怕她们冷着、冻着,有病了给她们买药,带她们去看病,逢年过节想家时,要哄她们快乐,逗她们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,