文档介绍：刘一秒销售智慧观后感(精选多篇)

　　观后感
　　近日，我在网上观看了刘一秒先生的讲课，她在该课程里关键讲了以下五个板块：第一版块：领导者选人、用人、留人、培养人的智慧、第二版块：领导者影响人的智慧、第三版块：领导者做决议的智慧、第四版块：领导者生存智慧、第五版块：领导者自我开发潜能的智慧。她的演讲没有华美的词汇，没有难以了解的形式，活泼且务虚，使我感觉甚深。观看完课程，我有以下体会：
　　人是企业发展的根本，只要是有关人方面的问题，影响智慧全部囊括，一个优异的企业，应该怎样选人、用人、留人；
　　在会议这个场，怎样最为有效；
　　怎样把领导人的思想真正落实下去；
　　影响智慧的根本是内在的驱动力，让职员发自内心地做事情。人之间的根本差异就分两条，要么动力比你大，要么阻力比你小，影响智慧就是教我们怎样增加动力，降低阻(敬请期待好推出更加好文章：)力。
　　含有四大意义：1、改变我们的思维模式和做企业的目标，让我们取得根本性改变。2、经过老板影响职员，让职员主动性充足调动，破解了企业内部迷惑，大家一起做一件事。3、改变我们的个人境界，寻求到家族企业发展壮大的密钥，破解家庭、接班人对于做企业的迷惑。
　　4、让我们自我格局变高，成为一个对社会有真正价值的人。
　　经过这次学习，使本身的思想省悟取得很大进步，以后
　　肯定要把这些思想用到管事中去，以进步本身的业务程度。第二篇：观刘一秒和有感
　　观刘一秒和有感
　　最近我最终看完刘一秒和这两张培训光碟，确实震撼，受益匪浅！简单地来讲，我收获了两个字：“专心”，我收获到：“专心”、“用脑”和不停地“干”。总的收获以下：
　　1、世上无难事，只怕有心人！销售五心显得尤为主要：相信自我之心；
　　相信用户相信我之心；
　　相信产品之心，相信用户现在就需要之心；
　　相信用户用完产品感谢我之心！对比这五心我发觉自己在销售过程中有两颗心不太坚定：第三颗心和第五颗心！因为感觉自己能够掌控的东西极少因此心理很虚，比如会很担心企业没这方面的数据或效果问题等诸如这类的问题！不过任何产品全部会有这么那样的不足，刘一秒说过“通常好做的轻易做的，你的收入就低！谁能处理问题谁的收入就高！能力和智慧是在处理问题的过程中提升的！”，在一些客观原因没措施改变的时候，还是需要我们自己多想些处理的措施，比如从卖产品的阶段逐步过渡到卖感觉的阶段！用户之因此会跟你合作，其实就是买你这个人！因此最终还是要用点心思把用户关系做好，而且能够满足到用户的需求，那么用户就会永远离不开你了！
　　2、“成长就会出丑，出丑才会成长！想要成长就不要怕出丑！恐惧时就立即行动！面子是他人给的，而非自己给的！撕下来的是皮，贴上去的是脸！”刘一秒这几句话确实经典！中国人全部很爱面子，尤其是受过高等教育的“知识份子”越爱面子！回想起刚刚进企业时候的我，在同事面前矜持放不开还带有点清高，到用户面前也不能够做到收放自如！因此成长速度几乎是团体里面最慢的！刘一秒告诉我们被用户拒绝时要学会转移关注的焦点，不要受用户情绪的影响！比如用户说“别来烦我”，以前表示被拒绝，现在只是表示她当初心情不好；
　　用户说“需要时给你打电话”，以前表示被拒绝，现在只是表示她当初正在忙；
　　用户说“我不需要”，以前表示被拒绝，现在只是表示她对产品不了解；
　　因此我们永远不要相信用户说的话！同时我们要秉承一个信念：只要我不放弃，你永远拒绝不了我！很多例子证实用户终究敌不过我们的软磨硬泡！
　　3、要了解用户购置的价值观而且保持跟她的关键价值观同时！销售的关键就是去找用户购置的关键价值观，然后去跟她匹配到！不过首先要了解用户的人格模式和购置模式，有成本型的品质型的，有配合型的有叛逆型的，有自我判定型的和外界判定型的，有通常的也有
　　特殊的，因此我们采取问、听、说的方法去跟用户沟通时要能够做到快速判定用户当初的感受和感觉！不过最关键的就是要让用户当初感觉到舒适！怎样把握这当中的语言艺术就是我们需要不停修炼的内容！
　　4、销售的关键：交换原理；
　　以少换多，不值，心虚！以多换少，值得，自信！这是销售人员必需突破的心理障碍！也是企业让职员相信产品的最好策略！对于短信数据库营销行业而言，短信的效果好和不好决定于多方面的原因，能够表现我们附加价值的地方就是我们的服务，我们是否能够了解到用户需求甚至是用户的用户的需求，进而利用自己平台上的资源提供部分力所能及的分析和帮助！比如我们是否有帮助过用户撰写短信内容，是否在用户投放短信之前给出过部分专业的提议，是否帮助过用户之间进行异业联盟？要是我们能够这么去思索的话，我们去跟用户谈的时候就不单单是就业务谈业务了，而且还拓展出其它方面服务的附加价值，其实用户要的