文档介绍：网银盾及短信通
—营销实战培训
北京联龙博通电子商务有限公司
内容
引言
U盾营销
短信通营销
目标客户
营销技巧
营销位置
六类客户
外出营销
小故事
员工心得
一、引言
小故事
故事发生在日本,有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。
到了东京后他们惊讶地发现:人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。
同伴们失望地感叹道::“天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱,简直没办法呆下去了。”言罢都纷纷返回故乡了。
这个小伙子也看到了这幕情景,但他却想:这地方连冷水都能够卖钱,一定是挣钱的好地方嘛!
于是他留在东京,开始了创业生涯。后来,他成为日本著名的水泥大王,他的名字叫浅田一郎。
一、引言
田一郎的成功给我们的启发是深刻的:
面对同样的情况,他与常人的看法和做法却大相径庭,因为他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。

所以,积极地面对生活,勇敢地迎接生活的挑战,才是明智之举、才具有王者之风。
相反,那些思想消极、意志薄弱的懦夫,就注定会一生平庸。
一、引言
一、引言
营销心态、营销技巧是营销成功的两大要素。

营销技巧是可以靠学****和实践提升的,但是积极
的营销心态是要靠不断的自我修炼才能达到。
员工心得
“告诉自己,不要认为这个客户不会办理电子银行。
这个客户就算不需要手机银行,也会需要短信提醒,
就算不需要短信提醒,也会需要网银!”
“多听多看多想,探寻客户的需要。
你会发现,原来每个客户都是你的潜在客户。”
“每天在上班前告诉自己:从此刻迈出家门
起,注定今天的工作就一定会有收获,否
则就对不起自己一天的生命!”
“昨天我做了10个手机银行,10个短信银行,
3个网上银行,那么今天,我就要做12个手
机银行,12个短息银行,5个网上银行!”
一、引言
二、如何营销网银盾
二、如何营销网银盾
1
营销位置
营销技巧
2
六类客户
营销技巧
3
目标客户
营销技巧
客户细分
接近客户
外出营销
重要的营销位置
叫号机旁——当顾客进来,上前一步,笑脸相迎,
目光关切,询问所办业务,双手递号。
填单处——帮顾客填单,用热情的服务引导顾客
办理网银产品。
等待区——通过顾客所拿到的号判断其要办的业务。通过倒水、递报纸等方法接近客户,向客户介绍
网银产品情况。
查询机——告诉客户网银可以在家查询明细,建议
其购买网银U盾。
门口——感谢顾客办理网银盾业务,请客户有任何问题与建行客服联系,并将个人的美好使用体验与他人分享。
二、如何营销网银盾