文档介绍：内训师“五行”
修练术
济南吕淼
TEL **********
移动培训的师资力量有哪些?
A、内部培训师(专、兼、特聘)
B、外聘专业培训师
C、高校老师(学院派)
D、社会成功人士
外部培训师
内训培训师
转型
面临3G、面临TD的发展
面临全新的全业务运营
面对日益增长的学员需求
内训师的素质提升尤为重要
内训师必须要具备的五种素质
反映到现实映像
是一种对事物的
坚持和喜爱
炼金术—热爱
五行之中的金
案例分析
小张和小王同是公司的内训师,刚刚收到培训通知,要求对新推出的“飞信”业务进行培训。
小张和小王收到通知后,就开始各自准备。
(一)小张拿到培训资料后,首先进行认真学习。 (二)然后根据学习的情况,将课程按照传统的培训方式划分为“业务介绍、特点分析等”五方面进行培训。 (三)最后,选择了一张带有飞信标识的模板,就开始了的课件制作。
小张
(一)集团为什么推飞信?
(二)公司培训飞信的主要目的是什么?
(三)以后客户会不会拿QQ、MSN这样类似的业务跟飞信作对比?
(四)飞信后期会不会有什么亮点功能的完善?
飞信
(一)搜集了相关的飞信新闻和视频,进行了客户端的试用、自制了推广情景剧、设计了课后练习题。