文档介绍：社工助理工作内容

　　助理员社工是俗称，正式名称叫“助理社会工作师”。助理社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员。下面是xx整理的社工活动助理工作内容，欢迎来参考！
　　社会工作师是是一个新的职业资格，共分三个等级：助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师。其中，助理、中级资格可经过考试直接取得，高级资格将依据个人工作年限经过考试+综合评审的方法取得。
　　助理社会工作师分为社会工作实务和综合能力两个科目，参与初级社会工作师考试的人员，必需在一个考试年度内经过全部科目标考试。考试报名条件是：
　　一取得高中或中专学历，从事社会工作满4年；
　　二取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；
　　三社会工作专业本科xx；
　　四取得其它专业大专学历，从事社会工作满4年；
　　五取得其它专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
　　参与助理社会工作师考试的本科xx，在报名时应提交能够证实其在考试年度可毕业的有效证件如学生证等和所在学校出具的xx证实。
　　扩展：
　　业务助理工作内容(一)
　　1、接待用户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
　　2、帮助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
　　3、处理制作员工交给的报表，单椐，文件，资料等。
　　4、受理用户的投诉电话，做好相关统计，立即联络相关员工处理。
　　5、定时对关键用户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和用户促进了解，介绍企业的企业文化，让用户愈加信赖企业的产品。
　　6、每个月总结整理用户的投诉资料，分析出用户最不满意的情况并总结出来，为企业后期改善和制订方案作参考。
　　7、帮助员工回收货款，并立即提醒员工相关货款的回收情况。
　　8、立即提出合理化提议，帮助员工成长，针对在外出差的员工，天天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
　　9、配合企业其它部门主动开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
　　10、做好每次部门会议的工作安排，为部