文档介绍：置业顾问个人工作总结范本:置业顾问年底工作总结
置业顾问
1、本年个人工作:
X年是XXXX开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约用户、考讲沙盘、接待用户并成交用户，一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不停的学习、锻炼、提升自己的业务能力；
不停的预约、回访、造访用户；
配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪用户、分析成交来访用户。这些全部让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团体这个大家庭中。
2、工作中学习到的东西：
而在团体中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者能够立即的学习和成长。
①团体之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团体合作会比一个人奋战更含有效率，从而增强了团体荣辱感；
②每一天的开会用户分析，让我学会了怎样去分析用户的需求和心理，从而增加了成交的机率；
③经理每次的培训课程讲解，全部会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也愈加体会到“听闻看说”的主要性，对于分析用户的类别时也愈加的快捷有效率，使用户的成交周期在慢慢的缩短；
④在和用户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提升了语言表示能力，增强了个人心理素质。
⑤知道了，只有和用户转换角度的去思索，才会去明白用户所担心的和所需求的，从而给出适合用户本人的产品，取得用户信任。
3、工作不足之处：
一样，在学习中，也有些不足的地方。
①不能很好的维护好用户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。
②电话约访用户技术不成熟，在很多时候，总是无法电话约访到用户时间。
③在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全方面，没有足够的广度和深度。
但我会继续努力，积累知识，增强心理素质，放正心态，让自己思维模式转变，更加好地发挥出情感营销的特点，提升销售成绩。二、下一年工作计划和目标
1、个人下一年的工作计划：
①向经理、主管、同事学习取经，再次提升销售知识的积累，提升销售业务能力，增强自己逻辑思维分析；
②关注同事情感营销特点，填补自己不足之处，提升和用户的关系处理和沟通技巧；
③温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，实施完成经理分配的各项营销策略计划。
2、个人下一年的目标：
①天天电话20组以上，争取约访用户上门一组以上；
②天天抽出时间看报纸和新闻，了解社会上各方面消息，扩大自己的知识面；
③完善自己各项销售技巧，争取在明年让自己的销售业绩能够提升两倍以上，为自己的下一个目标做好充足的准备。
三、个人对企业的提议
1、对企业各部门的提议
首先，我们应该感谢在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感谢水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，全部能够给于无私的帮助；
感谢协议部和按揭部同事配合我们在销售前沿，帮助用户咨询和处理各方面问题；
感谢领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更加好地服务于用户，更方便我们的销售工作，为企业积累更多的财富，我有以下几点提议：
①项目标工程进度能够加紧，比如住宅外立面的