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药店店长工作计划.docx

上传人:业精于勤 2021/4/27 文件大小:15 KB

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药店店长工作计划.docx

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文档介绍

文档介绍:药店店长工作计划

  每个药店店长最少要做到以下多个方面:
  1、高尚的职业道德
  优异的店长必需含有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这么才能含有凝聚力和号召力。
  2、良好的个人信誉
  店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这么才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
  3、主动的实干精神
  在日常经营管理中,店长要根据客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店碰到困难时,店长更应发挥作用,率领店员努力闯关,使药店立即走出困境。
  4、较高的业务技能
  俗话说,“打铁先得本身硬”。药店店长必需努力学****提升业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
  5、时刻有危机意识:
  即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前剧烈,企业发展的好坏,全部直接影响到个人的生存和发展。怎样利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因此在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈怠。
  6、要有经营者意识:开门迎客碰到多种多样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力负担,趋利避害。
  7、要有教练意识:
  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新职员接待用户时有恐惧心理,店长应立即帮助她们消除这种恐惧心理。
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