文档介绍:运行助理的工作内容品质部助理工作内容
大家知道品质部助理是干什么的吗?下面xx整理了品质部助理工作内容,欢迎大家阅读借鉴!
品质部助理工作内容
1、在质量部经理领导下,负责主持本部的全方面工作,组织并督促部门人员全方面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度的拟订、修改、检验、指导、协调、监督、控制及实施;
3、负责组织编制年、季、月度产品质量提升和改善、质量管理等工作组织实施、检验、协调、考评,立即处理和处理多种质量纠纷;
4、负责建立和完善产品质量确保体系。制订并组织实施企业质量纲要,健全质量管理体系,制订和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提升。
5、负责对企业的产品、工作、服务等质量进行监督、检验、协调和管理;
6、负责组织建立和健全质量。明确各、权力和义务.
扩展: 品质部工作计划一
为了提升物业整体工作质量,更加好地为企业连续发展培养优异人才,2021年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足企业发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。2021年度工作计划以下所表示:
一继续落实质量环境管理体系
组织全部品质管理人员含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理参与标准体系培训,深入研究讨论。落实质量环境管理体系要求,根据ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
二创优工作
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目职员赴物业管理优异示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行发明有利条件。
二经理绩效考评
依据各物业处、职能部门不一样情况修订完善考评标准和体系,明确考评人员、考评方法、考评时间等,促进考评工作制度化、规范化。
三品质检验工作
每个月采取日常检验和不定时暗访、夜查相结合方法,利用作业统计、工作巡查统计等相关统计,将检验发觉的问题追本溯源,根本整改,杜绝隐患。
四满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和提议整理分类,需要改善的主动整改,有待提升的服务深入规范。
五经理级外出考察
组织经理级以上职员外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促进经理提升意识、看到差距,主动查找不足,不停提升物业服务和管理水平。
六物业全员知识竞赛
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举行一次全体职员物业知识竞赛,增强职员的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业职员专业素养。 品质部工作计划二
斐然的2021已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,全部和领导的关心指导和全体职员的主动努力分不开的;也有部分工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更加好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更加好,迎接我们的将是灿烂辉煌的2021。现对2021年的工作展望以下:
一、全方面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌
为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运行。