文档介绍：顾问的工作内容
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管理顾问
应收账款是指企业因对外销售货物、提供劳务及其它原因此向购货单位或接收劳务单位收取的款项，它是企业流动资产的主要组成部分，其流动性强弱直接影响企业的资金周转和经营业绩。伴随市场经济的发展，企业为了生存和发展，大力开展促销活动，以扩大产品的销售数量和市场份额，造成应收账款数量增加。
于是，怎样管好、用好和盘活应收账款，以加强资金安全，提升资金使用效率，防范经营风险，已成为企业不容忽略的主要课题。
一、应收账款的成因
1、商业竞争。在社会主义市场经济条件下，市场竞争剧烈，企业为了能在市场竞争中占有一席之地，就必需增加市场份额，扩大市场拥有率，提升本身的经济效益。出于扩大销售的竞争需要，企业除利用产品质量、价格、品牌、售后服务、广告等手段外，赊销作为扩大产品销售的主要手段之一，越来越被企业所采取，于是就产生了应收账款。
2、销售实现和收到款项的时间存在差距。企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确定了销售收入，货款却往往没有同时收回，造成物流和资金流脱节。这种商品销售和收到货款时间的不一致性，这就产生了应收账款。这关键是因为货款结算需要占用时间的缘故。通常，结算手段越落后，结算所需的时间越长。同时，购销单位之间距离远近、销售结算方法的选择及内部结算单据传输的立即性等全部有可能产生应收账款。
3、应收账款内部管理不力。企业缺乏商业信用意识，如没有认真推行协议约定的条款而违约或因质量异议未能立即处理，造成对方拒付货款；因用户恶意欺诈或销售人员携款潜逃，造成款项无法收回。企业信用管理不力，盲目地对信用不好的企业赊销，加上追讨欠款工作不力，造成货款难以收回等原因形成应收账款。
二、应收账款管理不善的弊端
1、资金周转困难，企业效益下降。通常情况下，企业销售收入的实现，往往意味着纳税义务的产生，企业可能会被迫用流动资金垫缴当期税款。假如企业出现账面利润，那么年度实现的利润要还向投资者分红，企业可能要垫付股东分红款，造成企业资金流出增加。这么，首先应收账款占用企业大量资金，其次企业要垫付税款和分红款，加重了企业资金调度的压力。为了维持正常的生产经营，企业不得不经过银行贷款来补充流动资金，造成财务费用增加，融资风险加大，加重企业负担。同时，企业持有应收账款必将付出对应的代价，包含应收账款的管理成本、机会成本和坏账损失等，全部将造成企业效益下降。
2、降低企业信用，影响企业形象。企业应收账款余额过大，占用大量资金，假如到期不能收回，造成企业不能偿还到期债务，将使企业丧失信用，进而失去金融机构的支持。企业所以无法从供给商得到折扣，从而增加交易成本。同时，企业保持过高的应收账款余额极易产生坏账。给企业带来损失，增加企业的财务风险。严重的甚至会造成企业破产。另外，应收账款长久占用过多资金还会影响企业形象。
3、虚增经营结果，增加经营风险。根据权责发生制要求，企业应该在销售发生当期确定收入，但企业收入的增加并不意味着现金流量也能准期流入。通常情况下，应收账款的形成和企业赊销政策亲密相关，其规模往往和销售收入正相关，即销